做跨境電商難點(diǎn)哪里?疫情期間跨境電商怎么做?
今年年初各個(gè)企業(yè)都應(yīng)了上一年的網(wǎng)絡(luò)流語(yǔ)“太難了”,企業(yè)復(fù)工難,商品出貨難等。
非常時(shí)期跨境電商怎么做?
疫情期間,由于多地客運(yùn)飛機(jī)停飛、全球運(yùn)力下降,各大跨境電商平臺(tái)的店鋪運(yùn)營(yíng)、物流發(fā)貨等都處于“非正常”狀態(tài)。所以,這時(shí)整個(gè)行業(yè)對(duì)于這種突發(fā)事件的防范以及行業(yè)體系的健全,都需要開拓全球多元化的供應(yīng)鏈體系和物流體系來(lái)分散風(fēng)險(xiǎn)。
目前相對(duì)于國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈?zhǔn)芤咔閲?yán)重的情況,東南亞以及其他一些中國(guó)周邊地區(qū)(包括斯里蘭卡、巴基斯坦、烏茲別克等)的供應(yīng)鏈運(yùn)作正常,將會(huì)給已做海外部署的賣家?guī)?lái)一定優(yōu)勢(shì)。
所以跨境電商的賣家可以找新的供應(yīng)商,有一定OEM積累、品牌可塑性強(qiáng)的企業(yè)合作。
在當(dāng)前情況下,賣家很難聚集到一起辦公,而由于賣家整個(gè)賬號(hào)體系的部署,無(wú)法進(jìn)行多地多用戶使用,影響企業(yè)運(yùn)營(yíng),所以賣家需要一種更積極的解決方案——在家就能賣貨。這也就符合當(dāng)前品連優(yōu)選的定位和模式。
跨境電商難點(diǎn)在哪里?
1、模式眾多B2C、B2B、B2B2C、O2O等讓人無(wú)從下手。
2、整個(gè)跨進(jìn)電商需要涉及到的手續(xù)來(lái)說,跨境電商建站與國(guó)內(nèi)的電商網(wǎng)站系統(tǒng)在建設(shè)時(shí)需要面對(duì)的困難更多,如進(jìn)口關(guān)稅計(jì)算復(fù)雜,與海關(guān)的對(duì)接手續(xù)繁瑣等等。
3、客戶的溝通維護(hù)上,不同的國(guó)家,語(yǔ)言不同、文化不同、還存在時(shí)間差、客戶數(shù)據(jù)更難沉淀,老客戶的維系更難、粘性弱。
4、銷售與售后服務(wù)上,稍不注意更容易踩雷,系統(tǒng)控制不嚴(yán),訂單超過限額被退單、訂單超免征稅額需要交納較多進(jìn)口稅等等。
當(dāng)前賣家、服務(wù)商如何進(jìn)行思考、降損,止痛止損是一家非常重要的事情。保證店鋪的正常運(yùn)營(yíng),提供貨源、保證績(jī)效、解決客戶投訴等會(huì)成為商家的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。HiShop海商為您提供一個(gè)搭建跨境電商的解決方案。
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