跨境電商企業(yè)應(yīng)該怎樣進(jìn)行跨境電商建設(shè)?有哪些問題?
HiShop最新資訊:近日亞馬遜全球消費(fèi)部門首席執(zhí)行官Jeff Wilke表示,亞馬遜運(yùn)用機(jī)器人和人工智能技術(shù),讓倉庫內(nèi)的工作更加安全高效,讓人們解放出來干自己最擅長的事,那就是創(chuàng)意和運(yùn)用智慧。他介紹說,在亞馬遜倉儲(chǔ)中心內(nèi),機(jī)器人能夠?qū)⑸唐愤\(yùn)送到工人面前,工人只需要待在原地就能完成分揀工作。看到這則消息是不是又被科技的發(fā)展所震驚了,這還不算什么呢?想了解更廣闊的世界上跨境電商平臺(tái)看看。
1、說到跨境電商平臺(tái),我們就不得不說跨境電商企業(yè),現(xiàn)階段下他們是怎樣進(jìn)行發(fā)展的呢?
跨境電商企業(yè)發(fā)展的幾大主要問題
(1)關(guān)稅
不論是國內(nèi)對(duì)于進(jìn)口跨境電商貿(mào)易的規(guī)范化限制制約還是出口貿(mào)易中,不同國家的貿(mào)易環(huán)境會(huì)根據(jù)自身情況調(diào)整政策,關(guān)稅情況并非十分穩(wěn)定。存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。
(2)物流
雖說天貓國際、網(wǎng)易考拉等跨境平臺(tái)大部分商品皆為保稅倉直送,送貨時(shí)間已顯著提高,但對(duì)于需海外送貨的商品,物流速度上仍是偏慢,尤其是洋碼頭這類海淘平臺(tái)。而中小跨境電商要想建設(shè)強(qiáng)大的物流基礎(chǔ),自然成本是最大問題,在市場(chǎng)不景氣的情況下,中小平臺(tái)更是容易陷入糟糕境地,并且在發(fā)展中選品時(shí)就需要偏向物流方面有天然優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和渠道。
(3) 品控
每年層出不窮的假冒偽劣產(chǎn)品不斷被公之于眾,致使許多消費(fèi)者也愈發(fā)青睞“洋貨”,消費(fèi)需求劇增促進(jìn)著跨境行業(yè)的蓬勃發(fā)展,“洋貨”也在利益驅(qū)使下出現(xiàn)了不少品質(zhì)問題。前期出現(xiàn)的加拿大鵝事件也證明在品控方面商家的自證困難以及買家的顧慮難解的矛盾。
跨境商品存在質(zhì)量問題,一方面是商品本身會(huì)有質(zhì)量不過關(guān),另一方面是商品在流通環(huán)節(jié)中被假冒。對(duì)中小平臺(tái)而言,質(zhì)量品控難度相對(duì)大平臺(tái)的劣勢(shì)在于無法滲透到產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),難以擁有更有效的約束力。
(4) 售后
跨境貿(mào)易的售后困難一方面是當(dāng)商品出現(xiàn)問題時(shí)在退換貨程序上較為復(fù)雜,且運(yùn)費(fèi)關(guān)稅等自理;另一方面,由于是跨境購買所得,許多商品國內(nèi)不予維修、換貨,縱然是一些知名品牌,而對(duì)于國內(nèi)無售后網(wǎng)點(diǎn)的更是維修退換無門,尤其是電器類商品,即使可以予以退貨,時(shí)間成本也非常大。嚴(yán)重影響購物體驗(yàn)。
二、針對(duì)以上問題跨境電商公司應(yīng)該怎樣進(jìn)行跨境電商建設(shè)?
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