社區(qū)合伙人主要負(fù)責(zé)什么如何做增長(zhǎng)
最近做社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)非常火爆,每天都有人加入到社區(qū)合伙人的戰(zhàn)隊(duì),那么社區(qū)合伙人主要負(fù)責(zé)什么,具體有什么工作,如何做增長(zhǎng),小編來(lái)為大家分析一下。
社區(qū)合伙人主要負(fù)責(zé)什么,基本的職責(zé)由重到輕依次是,區(qū)域管理、地推、收發(fā)貨、 售前售后、社群運(yùn)營(yíng)。
最開(kāi)始社區(qū)合伙人是需要完成所有職責(zé)的,隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈,平臺(tái)給到更多賦能。地推工作,區(qū)域宣傳工作,平臺(tái)都開(kāi)始戰(zhàn)略性地給予系統(tǒng)規(guī)劃和支持。就連日常的收發(fā)貨工作,也有平臺(tái)嘗試直接發(fā)到用戶家中。目前,團(tuán)長(zhǎng)承擔(dān)的角色正在不斷聚焦到社群運(yùn)營(yíng)板塊上來(lái)。
而社區(qū)合伙人的崗位職責(zé)就是要為平臺(tái)的增長(zhǎng)負(fù)責(zé),那么對(duì)于社區(qū)合伙人來(lái)說(shuō),要怎么做增長(zhǎng)呢?
社群團(tuán)購(gòu)的增長(zhǎng)模型不同于過(guò)往的電商、O2O或者連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。流量邏輯,線上線下流量互導(dǎo),連鎖經(jīng)營(yíng)的區(qū)域擴(kuò)展博弈,再加上社群裂變的元素。從任何一個(gè)角度來(lái)分析和預(yù)測(cè)都難免武斷片面。
建模思維,是”具象-抽象-具象”的過(guò)程。先選擇一個(gè)類(lèi)似的模型,這個(gè)模型最好發(fā)展速度快一些,發(fā)展到下一個(gè)階段。通過(guò)逆向推演類(lèi)比方式,抽象出一些關(guān)鍵要素分析。
第一步:發(fā)展勢(shì)力。通過(guò)招商會(huì)等模式,找出本地社群運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),可以是社區(qū)團(tuán)長(zhǎng),也可以是有社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)管理資源和經(jīng)驗(yàn)的組織或個(gè)人。
通過(guò)教育市場(chǎng),完成對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)隊(duì)意愿和能力的基礎(chǔ)配置工作。常見(jiàn)的合作模式包括,合伙人加盟,與本地實(shí)體店聯(lián)營(yíng)(包括社區(qū)店,餐飲店等)。尤其關(guān)注已經(jīng)沉淀了本地人群的社群。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容、產(chǎn)品,運(yùn)營(yíng),以提供群運(yùn)營(yíng)服務(wù)的形式,幫助本地社群群主變現(xiàn)。
只有看到真金白銀,才是最快速的說(shuō)服方式。
第二步:地推輔助。平臺(tái)打造好標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)團(tuán)隊(duì),深入?yún)^(qū)域集中配合團(tuán)長(zhǎng)地推。地推形式經(jīng)過(guò)O2O、互聯(lián)網(wǎng)金融等一波又一波互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口的洗禮已經(jīng)很很熟。這塊只需要招募專(zhuān)業(yè)人才加入團(tuán)隊(duì)。
第三步:培訓(xùn)團(tuán)長(zhǎng),藍(lán)海市場(chǎng)的本地團(tuán)隊(duì),社群運(yùn)營(yíng)能力欠缺。這時(shí)候需要總部通過(guò),實(shí)用細(xì)致的運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)。很多社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)都開(kāi)始建立或者合作建立自己的商學(xué)院。培訓(xùn)是性價(jià)比最高的發(fā)力模式。培訓(xùn)做得好,團(tuán)長(zhǎng)能力提升快,典型案例容易涌現(xiàn)。同區(qū)域其他的團(tuán)長(zhǎng),看得到目標(biāo),也看得到路徑。穩(wěn)定性高。
第四步:建立壁壘,壁壘的標(biāo)志是社群的飽和。當(dāng)大部分小區(qū)都覆蓋后,其他平臺(tái)進(jìn)入的成本和難度直線升高。快速覆蓋必須要靠經(jīng)過(guò)反復(fù)迭代的裂變模式。團(tuán)長(zhǎng)影響團(tuán)長(zhǎng),消費(fèi)者成長(zhǎng)為團(tuán)長(zhǎng)。裂變模式的設(shè)計(jì),離不開(kāi)前面三步跑出來(lái)的典型案例,否則就是單純的拉人頭游戲,后續(xù)問(wèn)題多多。
當(dāng)然,最終社區(qū)團(tuán)購(gòu)的增長(zhǎng),也要看一個(gè)產(chǎn)品是否優(yōu)秀,更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,意味著更好的轉(zhuǎn)化,更好的體驗(yàn),因?yàn)槠邢蓿瑳](méi)有展開(kāi)。如果對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)有興趣,可以與我們了解。