企業(yè)微信的微信客服這個(gè)功能還是用用起來(lái)了的，那么企業(yè)微信客服都有哪些功能呢？

　　客服快捷回復(fù)

　　管理員和接待人員可以設(shè)置客服快捷回復(fù)了，還支持分組，回復(fù)客戶(hù)更高效了。

　　接待時(shí)間

　　可以設(shè)置客服帳號(hào)的接待時(shí)間了，當(dāng)客戶(hù)在非接待時(shí)間發(fā)起咨詢(xún)時(shí)，可收到企業(yè)設(shè)置的自動(dòng)回復(fù)。

　　超時(shí)結(jié)束聊天

　　當(dāng)客戶(hù)在指定時(shí)間內(nèi)未回復(fù)消息，系統(tǒng)可以自動(dòng)結(jié)束聊天了，方便接待人員服務(wù)更多客戶(hù)。

　　滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)

　　可以開(kāi)啟滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)了，方便企業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。

　　客服數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

　　可以查看客服數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)了，包括咨詢(xún)會(huì)話數(shù)、會(huì)話回復(fù)率等。每日推送開(kāi)啟后，管理員每天還可收到客服數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

　　企業(yè)微信微信客服怎么開(kāi)通？

　　企業(yè)微信我的設(shè)置里邊他會(huì)有一個(gè)我的客服，你聯(lián)系客服要一個(gè)開(kāi)通的網(wǎng)址，你去這個(gè)網(wǎng)址上登陸一下就可以看到，就開(kāi)通這個(gè)企業(yè)微信客服這樣的一個(gè)功能。