直播購(gòu)物商城應(yīng)該如何運(yùn)營(yíng)?
直播現(xiàn)在成為商家開(kāi)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的重要手段,也吸引了許多商家建設(shè)自己的直播購(gòu)物商城。然而許多商家由于對(duì)直播并不是特別了解,因此在運(yùn)營(yíng)直播商城這塊的效果并不理想。那么直播購(gòu)物商城究竟該如何運(yùn)營(yíng)呢?
一、商家需要做好選品及主播選擇
在運(yùn)營(yíng)直播購(gòu)物商城的過(guò)程中,商家要想吸引更多用戶首先還是應(yīng)該要做好選品及主播選擇。在直播的過(guò)程中有許多用戶都是會(huì)通過(guò)主播進(jìn)入直播間觀看,因此本身自帶流量的主播在開(kāi)展直播時(shí)就更具有優(yōu)勢(shì)。
同時(shí)商品也是吸引用戶的重要因素,用戶看到自己感興趣、想要購(gòu)買的商品會(huì)產(chǎn)生觀看直播的想法。并且商品對(duì)于用戶留存也起著重要的作用,如果用戶購(gòu)買的商品質(zhì)量更優(yōu),則更有利于促成用戶的下次消費(fèi)。
二、商家需要將營(yíng)銷活動(dòng)靈活應(yīng)用到直播中
商家在實(shí)際運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中還需要充分借助營(yíng)銷功能提升直播的效果。直播可以與多個(gè)營(yíng)銷功能同時(shí)使用,比如可以與優(yōu)惠券、秒殺、拼團(tuán)、限時(shí)搶購(gòu)等等活動(dòng)結(jié)合使用,這樣能夠在直播的有效時(shí)間內(nèi)更快的刺激用戶下單消費(fèi),幫助商家獲得更好的銷售業(yè)績(jī)。
三、商家需要做好商城的宣傳與推廣
在直播購(gòu)物商城的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中商家還需要做好商城的宣傳與推廣,因?yàn)樯坛瞧脚_(tái)在初期是需要經(jīng)過(guò)推廣讓自己獲得更大的曝光度的,這樣才能夠吸引更多的用戶。一般商家進(jìn)行商城的宣傳推廣通常會(huì)選擇廣告、競(jìng)價(jià)、異業(yè)合作等等多種不同的方式,具體還應(yīng)該結(jié)合商城的實(shí)際情況選擇合適的推廣方式 。
四、商家需要做好用戶服務(wù)提升復(fù)購(gòu)率
運(yùn)營(yíng)直播購(gòu)物商城離不開(kāi)用戶服務(wù)的打造,因?yàn)橹辈ジ蟮淖饔迷谟谝?,而如何留住用戶則需要商家做好選品、品控、服務(wù)等各個(gè)方面,其中服務(wù)是能夠明顯作用于用戶的,用戶一般都會(huì)更加傾向選擇用戶服務(wù)優(yōu)質(zhì)的商城進(jìn)行日常購(gòu)物。
以上是HiShop小編為大家?guī)?lái)的直播購(gòu)物商城的運(yùn)營(yíng)干貨內(nèi)容,希望對(duì)商家實(shí)際運(yùn)營(yíng)有所幫助。HiMall可以幫助商家打造自己的直播商城平臺(tái),讓商家通過(guò)直播這一紅利在電商領(lǐng)域獲得更好的發(fā)展!
申明:海商HiShop網(wǎng)站原創(chuàng)文章,未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載及使用,發(fā)布時(shí)間:2020-05-11 16:08:19
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