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　　Hishop最新資訊：隨著現(xiàn)在的b2b2c商城系統(tǒng)越發(fā)受到大眾歡迎，導(dǎo)致現(xiàn)在的很多商家參與其中，但是這里面并不是所有人都對(duì)于這一板塊極為精通，最大的問(wèn)題就是經(jīng)營(yíng)這一塊的，可以說(shuō)百分之八十的商家都是很不太明了！

　　首先對(duì)于b2b2c平臺(tái)的自我要求：

　　第一點(diǎn)、功能要齊全

　　一個(gè)b2b2c平臺(tái)涉及到的功能功能有商品功能、會(huì)員功能、信息功能、訂單功能等等。無(wú)數(shù)的功能點(diǎn)，需要考慮到商家經(jīng)營(yíng)過(guò)程中每一個(gè)細(xì)節(jié)，企業(yè)要設(shè)計(jì)人性化、操作便捷、反應(yīng)快速、功能方便的b2b2c平臺(tái)功能。要支持無(wú)限級(jí)商品和品牌分類、自定義屬性、規(guī)格、自定義價(jià)格等。

　　第二點(diǎn)：b2b2c平臺(tái)的設(shè)計(jì)風(fēng)格

　　為何要強(qiáng)調(diào)玩圖片還要強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)風(fēng)格，這兩個(gè)看似是差不多的，但是事實(shí)上不搭邊，在商城這一塊，設(shè)計(jì)風(fēng)格不僅僅是體現(xiàn)在外部的，還和內(nèi)部功能，哪怕是客服體系都是息息相關(guān)，這就是一個(gè)人的氣質(zhì)，你外在再能如何打扮，可當(dāng)你開口那一瞬間，你的氣質(zhì)才真正體現(xiàn)，這也是商城設(shè)計(jì)風(fēng)格的重要性！

　　那么怎么經(jīng)營(yíng)呢？

　　第一、人性化用戶體驗(yàn)

　　良好的用戶體驗(yàn)，不但能提高b2b2c平臺(tái)的轉(zhuǎn)化率，還能提高重復(fù)購(gòu)買率。所以在b2b2c平臺(tái)功能方面要注意用戶的使用體驗(yàn)感，比如打開頁(yè)面的速度，商城設(shè)計(jì)，客服及時(shí)反饋等。

　　第二、多方式多渠道營(yíng)銷

　　好的b2b2c平臺(tái)自身就攜帶了很多免費(fèi)的營(yíng)銷小工具，比如拼團(tuán)、積分會(huì)員、限時(shí)購(gòu)等，都能助力企業(yè)在營(yíng)銷方面更好的活動(dòng)推廣。

　　第三、加強(qiáng)b2b2c商城的服務(wù)

　　b2b2c還需要進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，只有這樣b2b2c才能持續(xù)、長(zhǎng)久的經(jīng)營(yíng)并且盈利。企業(yè)做b2b2c的話，一般這些售后費(fèi)用都包含在成本里面了。

　　第四、運(yùn)用習(xí)慣

　　b2b2c平臺(tái)首先要注意添加各類可以增強(qiáng)客戶信任感的內(nèi)容，比如產(chǎn)品資料、產(chǎn)品技術(shù)文檔、企業(yè)資質(zhì)文件、客戶評(píng)價(jià)等。

　　其實(shí)很多時(shí)候我們?cè)谧鯾2b2c商城系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)時(shí)候，先考慮的應(yīng)該是如何貼近市場(chǎng)，畢竟最終的目的是盈利為主，但是盈利也是分長(zhǎng)期和短期的，商城運(yùn)營(yíng)不是一個(gè)短期的商業(yè)布局，往往是會(huì)構(gòu)建幾年或者幾十年都可以的商業(yè)模式，也是因此在這方面可以適當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)遠(yuǎn)去考慮！