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O2O系統(tǒng)是什么?O2O系統(tǒng)核心功能是什么?
作者: 小吾時(shí)間: 2025-07-24 08:43:12 閱讀量:

  O2O系統(tǒng)是什么?O2O系統(tǒng)核心功能是什么?

        移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展,改變了人們消費(fèi)方式和消費(fèi)習(xí)慣?,F(xiàn)在,人們只要有一臺(tái)手機(jī)基本可以解決所有的民生問(wèn)題。這個(gè)就是智能化給人們帶來(lái)的便利。

  現(xiàn)在,任何單一的線(xiàn)上渠道,或單一的線(xiàn)下渠道,既無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)隨時(shí)隨地的個(gè)性化、場(chǎng)景化購(gòu)物需求,也無(wú)法滿(mǎn)足供應(yīng)商產(chǎn)品展示、差異化定位和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的需求。每一款產(chǎn)品,每一個(gè)用戶(hù)群體,每一個(gè)市場(chǎng)都需要有差異化的渠道與之對(duì)應(yīng)。

  線(xiàn)上線(xiàn)下的有效的融合,利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便捷性對(duì)各行各業(yè)進(jìn)行資源整合。以便更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的差異化需求,為行業(yè)帶來(lái)更多發(fā)展機(jī)遇。把之前簡(jiǎn)單的電商模塊,轉(zhuǎn)移到更加高頻和生活化場(chǎng)景中來(lái)。

  2017年消費(fèi)升級(jí)將進(jìn)一步深化,零售業(yè)正在從價(jià)格型消費(fèi)向價(jià)值類(lèi)消費(fèi)、體驗(yàn)式消費(fèi)、個(gè)性化消費(fèi)轉(zhuǎn)變,進(jìn)入一個(gè)全新時(shí)代。各行各業(yè)正在加速線(xiàn)上線(xiàn)下布局,需要的是一個(gè)好的O2O系統(tǒng)。

  O2O系統(tǒng)是什么?O2O系統(tǒng)的核心是什么?對(duì)不了解O2O系統(tǒng)的人來(lái)說(shuō),要理解這兩個(gè)問(wèn)題確實(shí)會(huì)比較困難,O2O系統(tǒng)是企業(yè)搭建與用戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行商業(yè)模式交集的媒介。

  O2O系統(tǒng)是什么?

  O2O這個(gè)概念是2011年由Alex Rampell提出來(lái)的,英文為Online to Offline,也即將線(xiàn)下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線(xiàn)下交易的前臺(tái)。這樣線(xiàn)下服務(wù)就可以用線(xiàn)上來(lái)攬客,消費(fèi)者可以用線(xiàn)上來(lái)篩選服務(wù),還有成交可以在線(xiàn)結(jié)算,很快達(dá)到規(guī)模。該模式最重要的特點(diǎn)是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。 O2O是線(xiàn)上交易,線(xiàn)下服務(wù)。

  O2O閉環(huán)是指兩個(gè)O之間要實(shí)現(xiàn)對(duì)接和循環(huán)。線(xiàn)上的營(yíng)銷(xiāo)、宣傳、推廣,要將客流引到線(xiàn)下去消費(fèi)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)交易。

  舉例:一個(gè)小笑話(huà)回答你的問(wèn)題:O大款以每月20000的價(jià)格包養(yǎng)女大學(xué)生B,B女生竟每月從包養(yǎng)費(fèi)中拿出10000包養(yǎng)適齡男學(xué)生C(B2C),C男覺(jué)得不平衡,每月花5000包養(yǎng)起o小女生,o小女生發(fā)現(xiàn)自己是這條生物鏈的最底端后,很不爽,直接微信了O大款,于是兩人踢了B和C砍掉中間,直接交易,每月8000。

  O2O系統(tǒng)核心功能是什么?

  1,O2O客戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物加入使得購(gòu)物更加的實(shí)時(shí)化,便捷化。通過(guò)O2O電子商務(wù)網(wǎng)站線(xiàn)上來(lái)提供產(chǎn)品引導(dǎo)信息,線(xiàn)下提供產(chǎn)品、服務(wù)方式來(lái)吸引客戶(hù),同時(shí)提供線(xiàn)上消費(fèi)體驗(yàn)方式,與線(xiàn)下豐富多彩的消費(fèi)體驗(yàn)方式向結(jié)合,再將消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中。

  2,O2O社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,移動(dòng)設(shè)備的大量普及,3G\4G移動(dòng)終端使得商家的產(chǎn)品推廣有了更大的范圍,產(chǎn)品廣告的投入可以起到點(diǎn)到面的傳播效果,為產(chǎn)品的引導(dǎo)起到了積極的推動(dòng)作用。

  3,O2O交易行為。采用積分消費(fèi)模式,作為銜接線(xiàn)上線(xiàn)下消費(fèi)核心。

  O2O系統(tǒng)成功案例:

  【案例一】蘇寧云商:“門(mén)店到商圈+雙線(xiàn)同價(jià)”的O2O模式

  所屬行業(yè):店商+平臺(tái)電商+零售服務(wù)商

  案例概述:蘇寧的O2O模式是以互聯(lián)網(wǎng)零售為主體的“一體兩翼”的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型路徑。蘇寧利用自己的線(xiàn)下門(mén)店,以及線(xiàn)上平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了全產(chǎn)品全渠道的線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià),幫助蘇寧打破了實(shí)體零售在轉(zhuǎn)型發(fā)展中與自身電商渠道左右互搏的現(xiàn)狀。O2O模式下的蘇寧實(shí)體店不再是只有銷(xiāo)售功能的門(mén)店,而是一個(gè)集展示、體驗(yàn)、物流、售后服務(wù)、休閑社交、市場(chǎng)推廣為一體的新型門(mén)店——云店,店內(nèi)將開(kāi)通免費(fèi)WIFI、實(shí)行全產(chǎn)品的電子價(jià)簽、布設(shè)多媒體的電子貨架,利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)收集分析各種消費(fèi)行為,推進(jìn)實(shí)體零售進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代。

  【案例二】京東:“大數(shù)據(jù)+商品+服務(wù)”的O2O模式

  所屬行業(yè):綜合自營(yíng)+平臺(tái)電商

  案例概述:京東與15余座城市的上萬(wàn)家便利店合作,布局京東小店O2O,京東提供數(shù)據(jù)支持,便利店作為其末端實(shí)現(xiàn)落地;京東與獐子島集團(tuán)拓展生鮮020,為獐子島開(kāi)放端口,獐子島提供高效的生鮮供應(yīng)鏈體系。另外,京東還與服裝、鞋帽、箱包、家居家裝等品牌專(zhuān)賣(mài)連鎖店達(dá)成優(yōu)勢(shì)整合,借此擴(kuò)充產(chǎn)品線(xiàn)、渠道全面下沉,各連鎖門(mén)店借助京東精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)最終實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”。

  【案例三】萬(wàn)達(dá):“線(xiàn)下商場(chǎng)+百萬(wàn)騰電商”的O2O模式

  所屬行業(yè):商業(yè)地產(chǎn)

  案例概述:萬(wàn)達(dá)聯(lián)合百度、騰訊,共同出資成立萬(wàn)達(dá)電子商務(wù)公司,萬(wàn)達(dá)打通賬號(hào)與會(huì)員體系、打造支付與互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品、建立通用積分聯(lián)盟、大數(shù)據(jù)融合、WiFi共享、產(chǎn)品整合、流量引入等方面進(jìn)行深度合作,同時(shí)將聯(lián)手打造線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的賬號(hào)及會(huì)員體系;探索創(chuàng)新性互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品;建立通用積分聯(lián)盟及平臺(tái);同時(shí),萬(wàn)達(dá)、百度、騰訊三方還將建立大數(shù)據(jù)聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)資源大數(shù)據(jù)融合。近日,萬(wàn)達(dá)投資20億入股快錢(qián),彌補(bǔ)在O2O支付環(huán)節(jié)短板。

  通過(guò)上文的描述,相信很多讀者對(duì)O2O系統(tǒng)有了一定的了解。o2o系統(tǒng)通過(guò)將線(xiàn)上線(xiàn)下渠道全線(xiàn)打開(kāi)不僅為消費(fèi)者打造全新購(gòu)物體驗(yàn),還能讓傳統(tǒng)企業(yè)能夠向快速轉(zhuǎn)型“新零售”,為傳統(tǒng)商家?guī)?lái)更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。選擇一家專(zhuān)業(yè)的電商服務(wù)提供商,搭建屬于自己的O2O模式才能在未來(lái)的電商競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī),作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電商服務(wù)專(zhuān)家HiMall O2O電商平臺(tái)是您的不二選擇。

  HiMall O2O系統(tǒng)具有先天的“差異化”優(yōu)勢(shì),結(jié)合分享經(jīng)濟(jì)和互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模塊,給消費(fèi)者場(chǎng)景化的服務(wù)體驗(yàn);提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。還利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具數(shù)據(jù)羅盤(pán)跟蹤用戶(hù)消費(fèi)軌跡,勾勒用戶(hù)消費(fèi)畫(huà)像;深度挖掘用戶(hù)需求;實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),快速靈活應(yīng)對(duì)用戶(hù)消費(fèi)變化;加深產(chǎn)業(yè)鏈上下游的無(wú)縫對(duì)接,實(shí)現(xiàn)上下游資源配置的最大合理化。

一套系統(tǒng)全搞定
  • 商家管理
  • 商品管理
  • 訂單管理
  • 會(huì)員管理
  • 營(yíng)銷(xiāo)中心
  • 供應(yīng)鏈入駐
  • 財(cái)務(wù)管理
  • 支付分賬
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