京東2017年搜索規(guī)則上半年總結(jié)
2017年上半年過去了,我相信很多人開始思考下半年京東玩法,和總結(jié)上半年京東的變化, 但是很多人還沒有反映過來,7月份就是今年過去一半了,我們現(xiàn)在一定要總結(jié)下京東運(yùn)營(yíng)的方法。隨著變化跟進(jìn)變化。
獎(jiǎng)懲機(jī)制2017年版
去年京東獎(jiǎng)懲機(jī)制由上一任CEO管理,整個(gè)平臺(tái)的凈化心態(tài)做了一方面的改善,2016年是打假年,各種違規(guī)等都來到京東,2017年年初的時(shí)候,京東正是啟動(dòng)凈化生態(tài)部門,也就是讓平臺(tái)的規(guī)則生態(tài)化,并且提高獎(jiǎng)懲機(jī)制,積分系統(tǒng),處罰系統(tǒng)的人事變動(dòng)后,得到完全的完善,并在今年老劉做上CEO,對(duì)平臺(tái)的機(jī)制和規(guī)則,也做了很多的調(diào)整,今年的獎(jiǎng)懲機(jī)制有什么變化呢, 我覺得最大的變化不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)關(guān)鍵詞違規(guī)了,就給你扣分,先給你提醒你要修改,你不修改進(jìn)行扣分, 這個(gè)也是我們一起提出來的想法, 所以獎(jiǎng)懲機(jī)制得到改善,那么今年的315年京東的獎(jiǎng)懲做了一系列的升級(jí)后,質(zhì)控就更為嚴(yán)格。
每年京東3月份都是有一個(gè)升級(jí),主要可能是在前后問題,如果Q1財(cái)務(wù)很理想,基本都會(huì)在3月份稽查,如果Q1財(cái)務(wù)報(bào)表需要進(jìn)步,那基本就放到 4月份稽查,不知道郵商是不是也是這樣, 其實(shí)從平臺(tái)到店鋪都是這樣的, 今年就是4月份做了一系列修改動(dòng)作,讓很多商家都不知所措, 搜索書生也在4月份修改很多服務(wù)器系統(tǒng)功能, 得到改善,才能在排名上有明顯提升和達(dá)標(biāo),首頁前兩排的技巧。
反作弊系統(tǒng)識(shí)別收獲率
從去年和今年京東一直在這個(gè)技術(shù)上做升級(jí),一直通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行模擬,確定真假訂單
其實(shí)一個(gè)非正常的行為,收獲率肯定搞, 京東又把收獲率的周期給你制定了一個(gè)很限定的規(guī)則, 然后大家根據(jù)這個(gè)規(guī)則和他玩,說白了, 其實(shí)就是平臺(tái)在成長(zhǎng),你的訂單做的越真實(shí), 平臺(tái)很難去稽查到位。那么在今年京東已經(jīng)開始全力極差7天內(nèi)收貨的訂單, 15天以后的收獲訂單由于權(quán)重比較低,所以就不做限定考核,我們都可以在一個(gè)很標(biāo)準(zhǔn)的范圍內(nèi)做操作。
全量上線新服務(wù)分機(jī)制
目前搜索服務(wù)分已經(jīng)列入今年考核,也成為了京東搜索權(quán)重模型其中的一個(gè)模型,這個(gè)是一個(gè)通過數(shù)據(jù)表現(xiàn)進(jìn)行的權(quán)重,所以很多商家都可以得到一個(gè)合理的分?jǐn)?shù),從今年京東搜索還是堅(jiān)守在自己部門的權(quán)重模型, 服務(wù)分不作為主力的權(quán)重去考量,說這個(gè)因子占比的權(quán)重很小, 但是今年如果上線店鋪模型的話,可能這個(gè)權(quán)重應(yīng)該會(huì)很重要, 因?yàn)樗侨赇伣?jīng)營(yíng)的一個(gè)做用了。
全量關(guān)鍵詞反饋拆分模型
目前京東搜索PC端和移動(dòng)端還未做整體權(quán)重模型的拆分, 目前可以知道的是,如果你不做移動(dòng)端關(guān)鍵詞的后,你的排名依然會(huì)保持有停留的情況下, 不會(huì)一直靠前或者得到有優(yōu)質(zhì)的滿分權(quán)重,什么叫做關(guān)鍵詞拆分呢, 就是你搜索的關(guān)鍵詞一定要有移動(dòng)端和電腦端,但是他們?cè)谀膫€(gè)端口做評(píng)價(jià)都可以的,但是關(guān)鍵詞反饋一定要在對(duì)應(yīng)的端口,目前M端可以計(jì)入到app權(quán)重端口,目前我親自測(cè)試的結(jié)果, 從整體上看,大家做排名因?yàn)橐苿?dòng)端的稽查容易被極差到, PC端口修改環(huán)境比較快, 所以在目前平臺(tái)沒有拆分,我們用PC端口做排名效果最快速。
上線地址虛假取消系統(tǒng)
京東目前有了騰訊這個(gè)大數(shù)據(jù)作基礎(chǔ)并且很多系統(tǒng)都是京騰合作,很多技術(shù)和反作弊系統(tǒng)得到應(yīng)該改善,從騰訊的GPS識(shí)別地址是否偽造,如果是地址偽造基本這個(gè)地方就沒有收貨就給你直接取消,而且取消的時(shí)候,款項(xiàng)是7個(gè)工作日內(nèi)給你退回,大額的金額更是押款了, 這個(gè)也根據(jù)銀行來定的,所以一些GPS地址沒有的收貨地址我們?cè)谙掳肽暾娴牟荒茉偈褂昧耍阉鲿鰡位径际前俜职僬鎸?shí)地址,不會(huì)用一些虛擬地址, 這個(gè)地方根本就沒有購(gòu)物過的都不行。
上線促銷系統(tǒng)反作弊稽查
優(yōu)惠券和滿減滿送本來就是商家通過降低成本的一個(gè)環(huán)節(jié),從今年如果你用VPN去操作滿減優(yōu)惠券基本被識(shí)別,你的用通過服務(wù)器虛擬環(huán)境來進(jìn)行做單,搜索書生一直用這套系統(tǒng),做單優(yōu)惠可以隨便打折扣,只要在比例應(yīng)需的情況下,所以這套促銷,大家如果用自己的系統(tǒng),比例不要超過百分之70% 危險(xiǎn)期太嚴(yán)重,所以這也是今年稽查的方向。
單獨(dú)上線移動(dòng)端反作弊
京東在4月底京東反作弊正式做分解,單獨(dú)上線移動(dòng)端反作弊,稽查維度更多,基本很多操作安卓系統(tǒng)和評(píng)估系統(tǒng),幾乎關(guān)鍵詞反饋都不計(jì)入,導(dǎo)致很多商家排名卡在一定位子,甚至刪除評(píng)價(jià)和未收貨直接過濾嚴(yán)重,那么京東對(duì)這個(gè)新系統(tǒng)定義是天網(wǎng)系統(tǒng)版本,也是移動(dòng)端目前是最大的流量池,但是移動(dòng)端的監(jiān)控設(shè)施一直處于松散狀態(tài),所以在4月份操作移動(dòng)訂單的老玩法,基本被開除罰單,很多用VPN工作室也維持倒閉,PPTP非單條IP也不行了,并且搜索在賬號(hào)也做了很大的維度改變,但是風(fēng)聲只是一陣,618我們依然可以開桿起來,千萬不會(huì)在這個(gè)時(shí)候停滯。
上線京東賬號(hào)全新級(jí)別
京東從今年6月份前上線最新的賬號(hào)稽查唯獨(dú),如果你用這樣的賬號(hào)來進(jìn)行做單,你的過濾量級(jí)基本可以達(dá)到一個(gè)很高的過濾,賬號(hào)的級(jí)別分幾個(gè)顏色,我們通過顏色可以選擇賬號(hào)來進(jìn)行做單,紅色和黑號(hào)基本是不能作為做單, 綠色的賬號(hào)只能作用唯一性質(zhì)的做單,而且綠色的賬號(hào)很適合養(yǎng)好,通過養(yǎng)好來進(jìn)行二次拍單節(jié)省一定成本。紅色的賬號(hào)基本過濾量百分之八十,還有一部分是會(huì)計(jì)入的,因?yàn)榫〇|系統(tǒng)還是有一定的漏動(dòng)的,你的賬號(hào)越安全,過濾量級(jí)越少,你的排名前進(jìn)越快哦。
上線實(shí)時(shí)過濾搜索權(quán)重
京東今年不和去年一樣,生成的訂單可能一周后才能給你反饋是不是過濾,現(xiàn)在可以做到實(shí)時(shí)過濾,也就是說,你評(píng)價(jià)收獲的時(shí)候, 當(dāng)時(shí)如果發(fā)現(xiàn)這個(gè)賬號(hào),或者你共性很強(qiáng)的話, 基本就可以被過濾,并且沒有辦法在執(zhí)行排名上升,你百分百被刪除過濾了。
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系統(tǒng)支持平臺(tái)自營(yíng)+供應(yīng)商店鋪共存的經(jīng)營(yíng)模式(類天貓&京東模式),幫助企業(yè)打造生態(tài)級(jí)商業(yè)平臺(tái)為目的的電子商務(wù)系統(tǒng)。
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