中小賣家如何應(yīng)對(duì)跨境零售出口品牌封閉管理
跨境零售出口平臺(tái)的趨勢(shì)一定是持續(xù)的提升客戶體驗(yàn),目前跨境零售出口的最大痛點(diǎn)包括,知識(shí)產(chǎn)權(quán),物流體驗(yàn)差,品質(zhì)不穩(wěn)定,未來(lái)跨境零售出口只有兩類人才可以真正贏得市場(chǎng)。
1、優(yōu)質(zhì)實(shí)力外貿(mào)工廠,有研發(fā)生產(chǎn)能力的制造工廠
2、有供應(yīng)鏈特色的“小而美”的賣家
跨境零售出口的客戶體驗(yàn)未來(lái)發(fā)展方向包括海外倉(cāng)的建立,海外目的國(guó)本土化服務(wù),品牌化本質(zhì)上決定著,跨境零售門檻會(huì)越來(lái)越高,如果你僅僅是一個(gè)最普通的個(gè)人小微創(chuàng)業(yè)者,你真的應(yīng)該思考一下,你是不是真的適合做跨境零售出口,因?yàn)闊o(wú)論哪個(gè)平臺(tái),未來(lái)如果你沒(méi)有品牌優(yōu)勢(shì),供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),你的局面會(huì)越來(lái)越難!

跨境電商多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)是關(guān)鍵
跨境零售平臺(tái)出口市場(chǎng)更多是一個(gè)百花齊放的狀態(tài),不像國(guó)內(nèi)淘寶天貓這樣一家獨(dú)自領(lǐng)先,我在以前的文章中一直建議大家多平臺(tái)聯(lián)合運(yùn)營(yíng)。目前主流的跨境零售平臺(tái),比如eBay,亞馬遜,速賣通,敦煌網(wǎng),LAZADA,其實(shí)都已經(jīng)發(fā)展的非常好,在各自的市場(chǎng)都有成熟的市場(chǎng)份額。
多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的好處就是不會(huì)把雞蛋全部放在一個(gè)籃子里,同時(shí)多平臺(tái)聯(lián)合運(yùn)營(yíng)其實(shí)在整體運(yùn)營(yíng)投入來(lái)說(shuō),其實(shí)也差的不是特別多,我給大家的建議是“亞馬遜+eBay+速賣通”,不僅僅可以讓自己的產(chǎn)品占具更多的市場(chǎng)空間,因?yàn)槊總€(gè)跨境零售平臺(tái)的市場(chǎng)策略差異,也可以讓自己有更好的周轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)空間,我相信道理大家都理解的。
做速賣通被品牌封閉管理清退了怎么辦
這個(gè)核心問(wèn)題現(xiàn)在經(jīng)常有網(wǎng)友問(wèn)我,我個(gè)人建議大家更應(yīng)該理性對(duì)待,對(duì)于很多小賣家的心情我們都可以理解,但是客觀說(shuō)速賣通做出這樣的政策調(diào)整大的方向我們還是應(yīng)該充分理解,而且事情也不像大家想象的這樣糟糕。
1、可以選擇其他類目繼續(xù)做
速賣通這次為什么對(duì)這三個(gè)類目進(jìn)行比較嚴(yán)厲的品牌封閉管理,其實(shí)背后深層次的原因還是,這三個(gè)類目目前在知識(shí)產(chǎn)權(quán),專利保護(hù),客戶體驗(yàn)爭(zhēng)議最大,外貿(mào)出口說(shuō)大了其實(shí)代表著我們中國(guó)外貿(mào)和中國(guó)人的形象,平心靜氣以后大家其實(shí)都可以理解里面的道理。如果你其他類目有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),因?yàn)槟壳八儋u通的整體門檻其實(shí)還不是特別高,換個(gè)類目繼續(xù)做就可以。
2、庫(kù)存貨通過(guò)其他渠道分銷
很多中小賣家最擔(dān)心的就是庫(kù)存的貨怎么出手,壓在手里占資金,其實(shí)現(xiàn)在分銷的渠道還是非常多的,1688,淘寶零售,微店,甚至我們可以去成為一些跨境零售賣家的下一級(jí)別的供應(yīng)商。只要你的產(chǎn)品真正有優(yōu)勢(shì),我認(rèn)為這些都不是特別大的問(wèn)題。
3、認(rèn)清趨勢(shì),合理溝通
首先作為一個(gè)跨境零售的賣家,我相信大部人都理解這樣的品牌趨勢(shì),面對(duì)政策調(diào)整,我們更應(yīng)該做的是理性合理的溝通,而且我們也看到了官方的相關(guān)溝通渠道和溝通態(tài)度還是暢通的。速賣通也一直跟商家進(jìn)行著互動(dòng)和溝通,
根據(jù)筆者的了解,速賣通繼續(xù)細(xì)化版的新規(guī)中將對(duì)商家關(guān)心的資質(zhì)、存貨等問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明。
例如,對(duì)于因品牌原因未被納入平臺(tái)白名單的商家,可向速賣通提供證明其產(chǎn)品遵循了速賣通平臺(tái)“品質(zhì)化、品牌化”的方向,并擁有良好市場(chǎng)接受度。對(duì)此速賣通經(jīng)過(guò)審核后會(huì)給與其邀約品牌資質(zhì)。
對(duì)于的確無(wú)法符合平臺(tái)規(guī)定的商家,又存有大量積壓貨品的商家,速賣通會(huì)根據(jù)其存貨量程度予以幫助。 后期速賣通也會(huì)持續(xù)推出更多人性的幫扶政策!
海外獨(dú)立網(wǎng)站也是非常不錯(cuò)的跨境渠道
在國(guó)內(nèi)我們做淘寶天貓,因?yàn)榇_實(shí)是一家領(lǐng)先,所以在國(guó)內(nèi)做零售獨(dú)立網(wǎng)站的機(jī)會(huì)其實(shí)非常少,但是跨境零售出口完全不同。像蘭亭集勢(shì)等一直是通過(guò)獨(dú)立網(wǎng)站建立自己的跨境零售出口平臺(tái)。我們公司也是通過(guò)一個(gè)獨(dú)立網(wǎng)站在美國(guó)通過(guò)Google推廣市場(chǎng),從我們目前的運(yùn)營(yíng)情況來(lái)看,市場(chǎng)的推廣效果不錯(cuò)。一般的做法是在美國(guó)買一個(gè)服務(wù)器或者干脆在國(guó)內(nèi)建站也可以,核心通過(guò)Google ADWORDS推廣。
品牌化不能僅僅停留在一個(gè)“商標(biāo)”
其實(shí)大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),這幾天跨境零售出口一直在深度的調(diào)整和轉(zhuǎn)型,從最早的0門檻,甚至是9.9美金全球包郵的低價(jià)模式,目前已經(jīng)真正進(jìn)入了以高品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)客戶體驗(yàn)為導(dǎo)向的品牌趨勢(shì)。
其實(shí)品牌就是差異化的優(yōu)質(zhì)特色競(jìng)爭(zhēng),也是中國(guó)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的真正方向,但是跟我們每個(gè)人理解的一樣,品牌其實(shí)是一個(gè)巨大的系統(tǒng)化的工程,肯定不是簡(jiǎn)單的去注冊(cè)商標(biāo),或者說(shuō)注冊(cè)一個(gè)商標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
品牌化的背后首先應(yīng)該要有真正優(yōu)質(zhì)的有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),這樣才可以保障商品的品質(zhì)的優(yōu)秀,其次品牌要求的是特色化的產(chǎn)品,所以在這樣一個(gè)品牌大趨勢(shì)下,你的研發(fā)能力,你設(shè)計(jì)能力,你對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重和保護(hù),你的專利申請(qǐng)能力,就非常重要。
品牌化的背后其實(shí)是真正的優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn),無(wú)論是跨境零售平臺(tái),還是我們跨境零售店鋪,持續(xù)優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)肯定是我們發(fā)展的根本,品牌化帶來(lái)的是我們產(chǎn)品和服務(wù)的美譽(yù)度,所以品牌化的背后其實(shí)需要賣家更夯實(shí)的服務(wù)和運(yùn)營(yíng)能力,深耕細(xì)作,才能真正匹配一個(gè)優(yōu)質(zhì)的品牌。
跨境零售賣家分化會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重
目前很多跨境零售賣家反饋,現(xiàn)在的跨境零售確實(shí)越來(lái)越難做了,其實(shí)真相確實(shí)如此,因?yàn)樵谖铱磥?lái)跨境零售未來(lái)更多拼的是資金密集型,人才密集型和資源密集型,大賣家通過(guò)海外倉(cāng),目的國(guó)本土化服務(wù)等方式,在客戶體驗(yàn)持續(xù)提升,產(chǎn)品價(jià)格越來(lái)越有優(yōu)勢(shì),很多傳統(tǒng)外貿(mào)制造工廠轉(zhuǎn)型做亞馬遜出口,幾年內(nèi)就去新三板上市,而那些供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)不佳的賣家,確實(shí)越來(lái)越被動(dòng)。但是這就是真實(shí)的商業(yè)生意,順應(yīng)潮流才可以真正發(fā)展。
深耕細(xì)作專注一個(gè)品類才是中小賣家的出路
目前速賣通的新規(guī)建議賣家一個(gè)企業(yè)賬戶最多是運(yùn)營(yíng)3個(gè)品目,而且從官方的導(dǎo)向來(lái)說(shuō),更是建議賣家在一個(gè)品類做深做精做出特色,其實(shí)這個(gè)原理是對(duì)的,中小賣家本來(lái)資源資金就有限,找準(zhǔn)一個(gè)產(chǎn)品品類,深挖下去做出自己的特色,做出自己的優(yōu)勢(shì),這才是中小賣家真正的未來(lái),這才是真正的小而美!
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系統(tǒng)支持平臺(tái)自營(yíng)+供應(yīng)商店鋪共存的經(jīng)營(yíng)模式(類天貓&京東模式),幫助企業(yè)打造生態(tài)級(jí)商業(yè)平臺(tái)為目的的電子商務(wù)系統(tǒng)。
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B2B2B電商交易系統(tǒng)優(yōu)化供應(yīng)鏈協(xié)作 授信及賬期支付 商品按照數(shù)量階梯設(shè)價(jià)
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