S2B2C商業(yè)模式什么意思
S2B2C是一種集合供貨商賦能于分銷(xiāo)商并共同服務(wù)于顧客的全新電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式。其中,S代表Supplier(供貨商),B代表Business(商家,負(fù)責(zé)分銷(xiāo)業(yè)務(wù)),C代表Customer(客戶(hù),也是采購(gòu)商)。該模式最大的創(chuàng)新在于S和B共同服務(wù)C,即一個(gè)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈平臺(tái)S,與千萬(wàn)個(gè)直接服務(wù)客戶(hù)的商家B,培育出一個(gè)全新的賦能平臺(tái)共同去服務(wù)C。B服務(wù)C離不開(kāi)S平臺(tái)提供的種種支持,而S也需要通過(guò)B來(lái)服務(wù)C。
1. 模式的提出者
S2B2C這一概念由阿里參謀長(zhǎng)曾鳴提出。曾鳴在對(duì)電子商務(wù)模式深入研究和實(shí)踐的基礎(chǔ)上,提出了這種創(chuàng)新的商業(yè)模式,為電商行業(yè)的發(fā)展提供了新的思路和方向。他認(rèn)為,在智能商務(wù)時(shí)代,通過(guò)整合供應(yīng)鏈資源,賦能分銷(xiāo)商,能夠更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,實(shí)現(xiàn)各方的共贏。這種模式突破了傳統(tǒng)B2B或B2C模式中三者之間呈分割狀態(tài)的局限,強(qiáng)調(diào)了S和小b“共同服務(wù)”c的銜接關(guān)系,開(kāi)啟了電子商務(wù)的新篇章。
2. 模式的優(yōu)勢(shì)
- 整合資源,降低成本:S2B2C商城系統(tǒng)將供應(yīng)商、商家和消費(fèi)者緊密聯(lián)系在一起,實(shí)現(xiàn)了資源的高效整合。供應(yīng)商可直接向商家提供商品,減少中間環(huán)節(jié),降低成本。商家通過(guò)統(tǒng)一平臺(tái)向消費(fèi)者展示商品,也降低了運(yùn)營(yíng)成本,使該模式在電商行業(yè)中具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
- 個(gè)性化定制,滿(mǎn)足消費(fèi)者需求:該模式可根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和喜好,為商家提供個(gè)性化定制服務(wù)。商家能據(jù)此調(diào)整商品的品類(lèi)、價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)等,讓消費(fèi)者獲得更好的購(gòu)物體驗(yàn),進(jìn)而提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。
- 數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo):S2B2C商城系統(tǒng)可實(shí)時(shí)分析消費(fèi)者的購(gòu)物行為,商家通過(guò)分析消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)記錄、瀏覽記錄等數(shù)據(jù),能了解其購(gòu)物需求和喜好,制定更有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
3. 模式的前景
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和消費(fèi)者需求的日益多樣化,S2B2C商業(yè)模式具有廣闊的發(fā)展前景。一方面,它能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化,快速響應(yīng)消費(fèi)者的個(gè)性化需求,通過(guò)整合供應(yīng)鏈資源,提供更優(yōu)質(zhì)、更豐富的商品和服務(wù)。另一方面,數(shù)據(jù)智能在該模式中的應(yīng)用將不斷深化,平臺(tái)能夠利用大數(shù)據(jù)分析更好地了解消費(fèi)者行為和市場(chǎng)趨勢(shì),為商家提供更精準(zhǔn)的決策支持,進(jìn)一步提升運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。此外,社交電商的興起也為S2B2C模式提供了更廣闊的發(fā)展空間,通過(guò)社交平臺(tái)的傳播和分享,能夠快速擴(kuò)大用戶(hù)群體,提高品牌知名度和影響力??梢哉f(shuō),S2B2C模式有望在未來(lái)成為電商行業(yè)的主流模式之一,推動(dòng)電商經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。
問(wèn)答環(huán)節(jié)
- 問(wèn):S2B2C商業(yè)模式中有哪些平臺(tái)?
答:如淘小鋪,阿里巴巴將天貓與全球購(gòu)的商品上架到淘小鋪,掌柜可分享商品拿提成。還有云集,負(fù)責(zé)平臺(tái)搭建、供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、售后服務(wù)等,渠道商開(kāi)店銷(xiāo)售賺錢(qián)。1919酒類(lèi)直供去掉供應(yīng)鏈多余環(huán)節(jié),用大數(shù)據(jù)等為C端用戶(hù)快速提供產(chǎn)品和服務(wù)。環(huán)球捕手對(duì)接眾多品牌商和單品,會(huì)員即店主,形成社交電商網(wǎng)絡(luò)。
- 問(wèn):S2B2C商業(yè)模式中S的全稱(chēng)是什么?
答:S是Supplier的縮寫(xiě),意為供貨商。在S2B2C商業(yè)模式中,供貨商是非常重要的角色,他們?yōu)槠脚_(tái)提供豐富的商品資源,通過(guò)平臺(tái)的整合和賦能,將商品銷(xiāo)售給分銷(xiāo)商,最終到達(dá)消費(fèi)者手中。
- 問(wèn):S2B2C商業(yè)模式如何做大?
答:要做大S2B2C商業(yè)模式,首先要不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈,提高商品質(zhì)量和供應(yīng)效率,確保能為分銷(xiāo)商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。其次,要加強(qiáng)對(duì)分銷(xiāo)商的賦能,包括提供更完善的SaaS工具、技術(shù)支持和培訓(xùn),提升其銷(xiāo)售和服務(wù)能力。此外,還需借助大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù),深入分析消費(fèi)者需求,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化推薦,提高用戶(hù)體驗(yàn)和購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率。同時(shí),積極拓展市場(chǎng),增加用戶(hù)規(guī)模和交易規(guī)模,加強(qiáng)品牌建設(shè)和推廣,提高平臺(tái)的知名度和美譽(yù)度。
- 問(wèn):S2B2C商業(yè)模式和傳銷(xiāo)有什么區(qū)別?
答:S2B2C商業(yè)模式是正規(guī)的電商模式,有真實(shí)的商品交易,注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),通過(guò)整合供應(yīng)鏈資源,為消費(fèi)者提供便捷、優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn),商家通過(guò)合法的銷(xiāo)售行為獲得利潤(rùn)。而傳銷(xiāo)通常沒(méi)有實(shí)際的商品或服務(wù),主要靠發(fā)展下線(xiàn)、收取人頭費(fèi)等方式獲利,以虛假宣傳、欺騙等手段誘使他人加入,是違法犯罪行為。
- 問(wèn):2B2C2G商業(yè)模式是什么?
答:2B2C2G商業(yè)模式并不是一個(gè)常見(jiàn)的、被廣泛認(rèn)可的特定商業(yè)模式概念。一般來(lái)說(shuō),B代表企業(yè),C代表消費(fèi)者,G代表政府??赡茉谀承┨囟I(lǐng)域或特定企業(yè)的業(yè)務(wù)模式中,會(huì)涉及到企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費(fèi)者以及企業(yè)與政府之間的多種關(guān)系和交互,但這種表述相對(duì)比較模糊和不常見(jiàn),與成熟的S2B2C商業(yè)模式有較大區(qū)別。如果是特定企業(yè)或行業(yè)自定義的模式,需要根據(jù)其具體的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和定義來(lái)準(zhǔn)確理解。