s2b2b2c是什么意思百科
作者: --時間: 2025-07-01 21:24:10
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S2B2C是什么意思
S2B2C是一種集合供貨商賦能于渠道商并共同服務(wù)于顧客的全新電子商務(wù)營銷模式。其中，S代表大供貨商，B指渠道商，C為顧客。
1. S2B是C2B模式的奠基石
2012年，阿里巴巴提出C2B模式，即企業(yè)按消費(fèi)者的需求提供個性化產(chǎn)品和服務(wù)，這是對傳統(tǒng)工業(yè)時代B2C模式的根本顛覆。但C2B的大規(guī)模興起需要互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)整個商務(wù)全鏈路，從傳統(tǒng)供應(yīng)鏈走向網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的商業(yè)范式革命，過程任重道遠(yuǎn)。
因此，阿里巴巴總參謀長曾鳴提出S2B概念，即一個強(qiáng)大的供應(yīng)鏈平臺(S)與千萬個直接服務(wù)客戶的商家(b)，結(jié)合人的創(chuàng)造性和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)造力培育出全新的賦能平臺。在2018 - 2023年這5年里，S2B成為新的領(lǐng)先商業(yè)模式，為迎接大規(guī)模C2B到來奠定基礎(chǔ)。
以淘系電商相對活躍的女裝為例，零售和營銷端完成信息化，但供應(yīng)鏈領(lǐng)域存在信息孤島。網(wǎng)紅電商雖有流量和用戶入口，能挖掘和激發(fā)需求，甚至讓用戶參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，卻缺乏設(shè)計(jì)能力和自己的供應(yīng)鏈。C2B模式需要密集和精密協(xié)同網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，S2B通過構(gòu)建供應(yīng)鏈平臺體，完成供給側(cè)的初步網(wǎng)絡(luò)協(xié)同。
個性化需求催生了柔性供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈平臺化催生了S2B模式，而S2B的核心模式是S2B2C。
2. S2B2C核心模式解析
S2B2C模式最大創(chuàng)新在于S和小b共同服務(wù)c。小b服務(wù)c離不開S平臺提供的種種支持，同時S也需要通過b來服務(wù)c。S和眾多的小b是緊密的合作關(guān)系，并非傳統(tǒng)B2B的簡單商務(wù)關(guān)系，也不是B2C的管理關(guān)系。
S2B2C是比傳統(tǒng)B2B或B2C模式更復(fù)雜的創(chuàng)新商業(yè)模式。得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步，這種復(fù)雜模式具備了實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)的可能性，且能帶來更大的價(jià)值創(chuàng)新。
例如，在一些家居建材的S2B2C平臺中，供應(yīng)商(S)通過平臺整合資源，為經(jīng)銷商(B)提供智能采購、電子合同等服務(wù)，同時為消費(fèi)者(C)打造3D樣板間、一鍵下單等便捷購物體驗(yàn)。經(jīng)銷商利用平臺的營銷工具，如優(yōu)惠券、拼團(tuán)、秒殺等，能更好地服務(wù)消費(fèi)者，提高復(fù)購率和客單價(jià)。消費(fèi)者則享受到了個性化、沉浸式的購物體驗(yàn)，增強(qiáng)了用戶粘性。
3. S2B2C與B2B2C的區(qū)別
S2B2C與B2B2C在模式和關(guān)系上存在明顯區(qū)別。
在S2B2C模式中，S與小b是緊密的合作賦能關(guān)系，共同深度服務(wù)c。而B2B2C模式中，通常是企業(yè)(B)與企業(yè)(B)進(jìn)行交易，然后再面向消費(fèi)者(C)，B和B之間更多是傳統(tǒng)的商務(wù)合作關(guān)系，對C的服務(wù)可能沒有S2B2C模式那么深入和協(xié)同。
以汽車行業(yè)為例，S2B2C平臺會連接主機(jī)廠與零部件供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能共享、智能排產(chǎn)、質(zhì)量追溯等，同時為經(jīng)銷商提供智能選車、庫存共享、營銷工具等服務(wù)，還能為消費(fèi)者構(gòu)建全渠道會員體系，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷與個性化服務(wù)。而傳統(tǒng)的汽車行業(yè)B2B2C模式，可能只是零部件供應(yīng)商將產(chǎn)品賣給主機(jī)廠，主機(jī)廠再通過經(jīng)銷商將車賣給消費(fèi)者，各環(huán)節(jié)之間的協(xié)同和對消費(fèi)者的個性化服務(wù)相對較弱。
問答環(huán)節(jié)
問：S2B是什么概念?
答：S2B是“供應(yīng)鏈平臺 + 企業(yè)”的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，“S”是一個整合的供應(yīng)鏈平臺，“b”是一個大平臺對應(yīng)的數(shù)萬甚至億萬級的經(jīng)銷商。“S”和小“b”之間是賦能關(guān)系，b可以個性化運(yùn)用S的支持，在當(dāng)?shù)厥袌龈抛约旱牧髁客莸?，S能夠輔助b更全面多維地完成c的需求。
問：S2B2C全稱是什么?
答：S2B2C的全稱是Supplier to Business to Consumer，即供應(yīng)商到渠道商再到消費(fèi)者的模式。
問：如何簡單解讀S2B2C模式?
答：S2B2C模式就是大供貨商(S)通過賦能渠道商(B)，讓渠道商更好地服務(wù)消費(fèi)者(C)，三方形成緊密的合作關(guān)系，共同創(chuàng)造價(jià)值。比如在一些新零售平臺中，供貨商為商家提供技術(shù)、流量、品牌等方面的支持，商家利用這些支持為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
問：“一文看懂S2B2C”主要會講些什么?
答：通常會講解S2B2C模式的起源、核心概念、運(yùn)作方式、優(yōu)勢以及應(yīng)用案例等內(nèi)容，幫助讀者全面了解S2B2C模式，比如會介紹該模式如何通過供應(yīng)鏈平臺整合資源，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商、渠道商和消費(fèi)者的協(xié)同發(fā)展，以及在不同行業(yè)的具體應(yīng)用和取得的成效等。
問：S2B2C具體細(xì)化是怎樣的?
答：S2B2C具體細(xì)化可以從多個方面來看，在技術(shù)層面，通常有數(shù)據(jù)層、業(yè)務(wù)層和交互層等架構(gòu)，為平臺提供數(shù)據(jù)存儲、業(yè)務(wù)管理和交互支持。在業(yè)務(wù)流程上，包括供應(yīng)商協(xié)同、經(jīng)銷商賦能和消費(fèi)者體驗(yàn)等模塊，如供應(yīng)商的智能采購、電子合同，經(jīng)銷商的訂單看板、營銷工具，消費(fèi)者的一鍵下單、個性化服務(wù)等。
問：S2C - A2是什么?
答：在與S2B2C相關(guān)的語境中，通常沒有“S2C - A2”這樣常見的概念?？赡芩悄硞€特定領(lǐng)域或特定企業(yè)自行定義的術(shù)語，但僅從給定的信息中無法明確其確切含義。如果它出現(xiàn)在特定的行業(yè)報(bào)告或企業(yè)文檔中，需要結(jié)合具體的上下文來理解。
問：S2B2C有哪些?
答：S2B2C模式在多個行業(yè)都有應(yīng)用，如家居建材行業(yè)，通過平臺實(shí)現(xiàn)從“傳統(tǒng)經(jīng)銷”到“產(chǎn)業(yè)協(xié)同”的跨越，整合供應(yīng)商、經(jīng)銷商和消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)全鏈路數(shù)字化。汽車行業(yè)也有相關(guān)應(yīng)用，構(gòu)建“供應(yīng)商 - 車企 - 經(jīng)銷商 - 消費(fèi)者”全鏈路數(shù)字化協(xié)同的渠道生態(tài)系統(tǒng)。還有新零售行業(yè)，以“合伙人機(jī)制”為紐帶，將分散的供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)化為高度協(xié)同的生態(tài)系統(tǒng)。
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系統(tǒng)支持平臺自營+供應(yīng)商店鋪共存的經(jīng)營模式(類天貓&京東模式)，幫助企業(yè)打造生態(tài)級商業(yè)平臺為目的的電子商務(wù)系統(tǒng)。
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