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　　s2B2b2C

 

　　s2B2b2C是一種集合供貨商賦能于分銷商并共同服務(wù)于顧客的全新電子商務(wù)營(yíng)銷模式。以下將從其概念含義、商業(yè)模式以及相關(guān)平臺(tái)三個(gè)方面進(jìn)行介紹。

 

　　1. 概念含義

 

　　s2B2b2C中的S代表供貨商(Supplier)，是整個(gè)模式中的資源整合者;B(Business)指的是負(fù)責(zé)分銷業(yè)務(wù)的商家，在模式中起到連接供貨商與客戶的作用;C(Customer)則是客戶，也是采購商。該模式最大的創(chuàng)新在于S和B“共同服務(wù)”C，改變了傳統(tǒng)B2B或B2C模式中三者分割的狀態(tài)。例如，在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，客戶(C)向商家(B)提出需求，商家在接收需求的同時(shí)將其量化共享給供貨商(S)，供貨商通過AI和大數(shù)據(jù)計(jì)算得出滿足客戶需求的設(shè)計(jì)相關(guān)參數(shù)并共享給商家，商家再將參數(shù)發(fā)送給客戶，經(jīng)過協(xié)商修改確定后進(jìn)行生產(chǎn)。

 

　　2. 商業(yè)模式

 

　　s2B2b2C商業(yè)模式具有諸多特點(diǎn)。它能夠整合資源，降低成本，通過將供應(yīng)商、商家和消費(fèi)者緊密聯(lián)系在一起，減少中間環(huán)節(jié)，供應(yīng)商可直接向商家供貨，商家也能統(tǒng)一向消費(fèi)者展示商品，降低了運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)，該模式還能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制，滿足消費(fèi)者需求，根據(jù)消費(fèi)者購物習(xí)慣和喜好，為商家提供定制服務(wù)，商家據(jù)此調(diào)整商品品類、價(jià)格和促銷活動(dòng)等，提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)和忠誠度。此外，s2B2b2C模式還可以通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，商家通過分析消費(fèi)者購買和瀏覽記錄等數(shù)據(jù)，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定有效營(yíng)銷策略，提高銷售業(yè)績(jī)。

 

　　3. 相關(guān)平臺(tái)

 

　　在實(shí)際應(yīng)用中，有不少s2B2b2C模式的平臺(tái)。以汽車行業(yè)為例，數(shù)商云推出的S2B2b2C平臺(tái)解決方案，以“供應(yīng)商 - 車企 - 經(jīng)銷商 - 消費(fèi)者”全鏈路數(shù)字化協(xié)同為核心，為汽車行業(yè)構(gòu)建了高效、智能的渠道生態(tài)系統(tǒng)。該平臺(tái)采用“云原生 + 微服務(wù) + 數(shù)據(jù)中臺(tái)”的技術(shù)架構(gòu)，包含供應(yīng)鏈協(xié)同、經(jīng)銷商賦能、消費(fèi)者互動(dòng)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、運(yùn)營(yíng)管理等五大核心功能模塊，實(shí)現(xiàn)了全鏈路業(yè)務(wù)協(xié)同。通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)主機(jī)廠與零部件供應(yīng)商的協(xié)同優(yōu)化，如智能排產(chǎn)系統(tǒng)基于訂單與庫存數(shù)據(jù)自動(dòng)生成生產(chǎn)計(jì)劃并同步給供應(yīng)商，產(chǎn)能共享平臺(tái)讓供應(yīng)商閑置產(chǎn)能得到合理利用，質(zhì)量追溯體系可對(duì)關(guān)鍵零部件全鏈路溯源。同時(shí)，為經(jīng)銷商提供智能選車、庫存共享、營(yíng)銷自動(dòng)化等工具，提升其運(yùn)營(yíng)效率;為消費(fèi)者構(gòu)建全渠道會(huì)員體系，提供個(gè)性化購車顧問和智能售后服務(wù)，打造全生命周期服務(wù)體系。

 

　　問答環(huán)節(jié)

 

　　- 問：s2B2b2C是什么意思?

 

　　- 答：s2B2b2C是一種電子商務(wù)營(yíng)銷模式，即集合供貨商賦能于分銷商并共同服務(wù)于顧客。供貨商(S)整合資源，為商家(B)提供集中采購、技術(shù)支持等，商家利用這些支持更好地服務(wù)客戶(C)，強(qiáng)調(diào)S和B共同協(xié)作來滿足C的需求。

 

　　- 問：s2B2b2C為什么不易成功?

 

　　- 答：s2B2b2C模式不易成功的原因有很多。首先，該模式涉及多個(gè)參與方，協(xié)調(diào)S、B、b和C之間的關(guān)系較為復(fù)雜，各方利益訴求不同，容易產(chǎn)生矛盾和沖突。其次，要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)智能和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，需要強(qiáng)大的技術(shù)支持和大量的數(shù)據(jù)積累，對(duì)于一些企業(yè)來說，技術(shù)研發(fā)和數(shù)據(jù)處理能力可能不足。此外，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，傳統(tǒng)商業(yè)模式已經(jīng)占據(jù)一定市場(chǎng)份額，s2B2b2C模式作為新的商業(yè)模式，需要花費(fèi)更多精力和資源去開拓市場(chǎng)、改變消費(fèi)者習(xí)慣。