社會(huì)化電子商務(wù)是什么?
在當(dāng)前的電商領(lǐng)域中,社會(huì)化電子商務(wù)是一種新興模式。它通過社交網(wǎng)站、微博、SNS和其他網(wǎng)絡(luò)媒介來實(shí)現(xiàn)商品的銷售和購買,利用社交互動(dòng)和用戶自發(fā)內(nèi)容等方式達(dá)到輔助商品營銷的目的。
四種社會(huì)化電子商務(wù)分類
社會(huì)化電子商務(wù)可分為四種類型:
- 基于共同興趣的社交電商模式:以蘑菇街、美麗說為代表。這種模式的特點(diǎn)是滿足用戶逛街需求,同時(shí)盈利能力也很強(qiáng)。
- 圖片加興趣模式:以花瓣為代表,在國外則有Pinterest。用戶可以將自己感興趣的物品釘在釘板上,具有互動(dòng)性強(qiáng)、視覺沖擊力高的特點(diǎn),但需要大量用戶規(guī)模支持盈利。
- 媒體導(dǎo)購模式:以逛逛為代表。該模式類似于一本時(shí)尚雜志,用戶可以在讀雜志的同時(shí)開啟購買商品的渠道。該模式難以聚集大量用戶,交互性也比較差。
- 線下消費(fèi)線上導(dǎo)購模式:以大眾點(diǎn)評(píng)、千品網(wǎng)等為代表。用戶的消費(fèi)方向明確,對(duì)商品要求較高,娛樂性相對(duì)較低。
社會(huì)化電子商務(wù)特征
社會(huì)化電子商務(wù)具有以下兩個(gè)顯著特征:
- 被動(dòng)消費(fèi)需求指的是,消費(fèi)者并沒有明確和強(qiáng)烈的消費(fèi)需求,只是在社交過程中受到商品信息的推薦而產(chǎn)生的消費(fèi)需求。
- 受消費(fèi)行為影響而變化:在購買過程中,商家與消費(fèi)者之間建立信任關(guān)系非常困難。然而,社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)可以通過介入這種信任關(guān)系間形成影響,使得消費(fèi)者終對(duì)商品發(fā)生了興趣并且產(chǎn)生購買決策。
通過以上特征和分類,我們可以更好地理解社會(huì)化電子商務(wù)的運(yùn)營方式和影響機(jī)理。社會(huì)化電子商務(wù)將更加注重用戶參與和互動(dòng),在社交網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)商業(yè)利益的大化。
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