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什么是SRM系統(tǒng)及其主要功能?
作者: --時間: 2025-07-20 21:01:55 閱讀量:

作為一名小編,我將圍繞SRM系統(tǒng)及其主要功能展開討論,重點(diǎn)突出其具體價值和實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)。

什么是SRM系統(tǒng)?

SRM全稱Supplier Relationship Management,即供應(yīng)商關(guān)系管理。它是采購管理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng),也是采購管理系統(tǒng)的一個重要模塊。SRM系統(tǒng)以標(biāo)準(zhǔn)化的采購流程以及先進(jìn)的管理思想,從多方面考察供應(yīng)商的實(shí)力,降低成本,優(yōu)化管理,同時也能夠提高企業(yè)員工的工作效率。

SRM系統(tǒng)主要功能

1、跟蹤所有關(guān)鍵的溝通和承諾記錄

為了與供應(yīng)商維系良好的長期關(guān)系,企業(yè)必須通過記錄機(jī)制來記錄其與每個供應(yīng)商之間的溝通和承諾。SRM系統(tǒng)能為企業(yè)提供記錄機(jī)制來記錄其與每個供應(yīng)商之間的溝通和承諾,清晰、便捷地跟蹤討論過和承諾過的內(nèi)容。

2、供應(yīng)商作為團(tuán)隊(duì)成員

SRM系統(tǒng)能為外包活動提供社交分享、實(shí)施聊天、論壇等溝通工具。同時也允許企業(yè)員工與外包商組成相關(guān)的團(tuán)隊(duì),作為團(tuán)隊(duì)成員一起工作、討論。

3、跟蹤所有的問題

SRM系統(tǒng)支持對問題和行動進(jìn)行集中跟蹤,并提供自動提醒和上報機(jī)制。

4、外包風(fēng)險管理

SRM系統(tǒng)能自動檢測外包項(xiàng)目和計劃中的系統(tǒng)性風(fēng)險,支持記錄用戶自定義風(fēng)險并跟蹤風(fēng)險從開始到結(jié)束的整個過程。

5、外包問題管理

可提供多級問題匯總及跟蹤、關(guān)鍵問題管理、應(yīng)急管理、獎懲管理等功能,直到問題關(guān)閉。實(shí)時功能可以及時檢測出已承諾與已交付之間的差異,避免出現(xiàn)過度承諾與交付不足的問題。

SRM系統(tǒng)具體價值

1、對企業(yè):規(guī)范公司內(nèi)部采購流程

SRM系統(tǒng)可以對訂單協(xié)調(diào)和交付計劃一目了然,從而有針對性地跟蹤訂單和督促供應(yīng)商,從而大大提高了工作效率。在定期對買方進(jìn)行評估、跟蹤買方的業(yè)務(wù)和工作效率時,通過SRM可以清晰明了地查看所有賣家的業(yè)務(wù)情況,并定制考核指標(biāo),簡化了管理模式。同時也能夠?qū)崿F(xiàn)隨時隨地查看業(yè)務(wù)運(yùn)營,為下一步的業(yè)務(wù)決策提供重要的參考依據(jù)。

2、對供應(yīng)商方

通過SRM系統(tǒng),供應(yīng)商可以及時共享對賬協(xié)調(diào)和采購門戶信息,可以及時查看采購企業(yè)的庫存信息,從而降低庫存風(fēng)險,提高企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險防范措施。

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