一、買(mǎi)家定作的，定制類(lèi)商品;個(gè)性定制、設(shè)計(jì)服務(wù);

　　二、鮮活易腐類(lèi)商品;鮮花綠植、水產(chǎn)肉類(lèi)、新鮮蔬果、寵物;

　　三、在線(xiàn)下載或者買(mǎi)家拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;網(wǎng)游、話(huà)費(fèi)、數(shù)字閱讀、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、電子憑證;

　　四、交付的報(bào)紙、期刊;訂閱的報(bào)紙、期刊;

　　五、服務(wù)類(lèi)商品;本地服務(wù)、代購(gòu)服務(wù);

　　六、閑魚(yú)市場(chǎng)個(gè)人閑置類(lèi)物品;\

　　七、二手、競(jìng)拍商品;\

　　八、一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品，商用商品，或者短期內(nèi)價(jià)值頻繁波動(dòng)的商品;智能商品、商用廚電、黃金等

　　九、拆封后影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品;食品、保健品、貼身用品、成人用品等

　　十、除以上九類(lèi)商品外的所有品類(lèi)商品，均需支持“七天無(wú)理由退貨”。服裝服飾(除貼身用品)、數(shù)碼產(chǎn)品及配件、家紡居家日用、母嬰用品(除食品、貼身用品)、寵物用品(除食品、藥品)、圖書(shū)、珠寶鉆石類(lèi)、家具、家電等。