具備“天貓無(wú)憂購(gòu)”標(biāo)識(shí)商品，經(jīng)天貓平臺(tái)嚴(yán)格考核，品質(zhì)更優(yōu)、物流更快、售后更好。好商品，好體驗(yàn)，認(rèn)準(zhǔn)天貓無(wú)憂購(gòu)!

　　“天貓無(wú)憂購(gòu)”承諾，官方正品保障，品質(zhì)更優(yōu)，假一賠四!

　　伴隨著淘寶天貓的持續(xù)發(fā)展壯大，別的的一些電子商務(wù)平臺(tái)也持續(xù)增加，例如拼多多、匯集這些，這種服務(wù)平臺(tái)的提升促使電子商務(wù)平臺(tái)間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更高。為了更好地吸引住大量的顧客，天貓發(fā)布了天貓無(wú)憂購(gòu)，不清楚無(wú)憂購(gòu)的產(chǎn)品是否全是正品呢?

　　“天貓無(wú)憂購(gòu)”服務(wù)項(xiàng)目包含售前服務(wù)、售中、售后服務(wù)等消費(fèi)者全鏈路感受情景，遮蓋基本上天貓全部類目及產(chǎn)品。實(shí)際服務(wù)保證包括：“淘寶極速退款”、“急速退貨”、“快遞上門”、“送、裝、修無(wú)憂”、“一鍵尋求幫助”等，消費(fèi)者可進(jìn)到手機(jī)上天貓寶貝詳情，便可簡(jiǎn)易鑒別該產(chǎn)品適用的服務(wù)項(xiàng)目。

　　天貓無(wú)憂購(gòu)能夠讓消費(fèi)者買東西更為便捷，可是，不一定每一個(gè)添加的店家所售的商品全是正品哦。

　　服務(wù)平臺(tái)協(xié)同店家、菜鳥(niǎo)物流、直營(yíng)服務(wù)提供商、服務(wù)提供商等服務(wù)項(xiàng)目綠色生態(tài)管理體系多方能量，為消費(fèi)者產(chǎn)生一系列買東西服務(wù)保證，消除因?yàn)樗脱b難題、退貨難題給消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物上產(chǎn)生的顧慮。讓消費(fèi)者來(lái)天貓買東西實(shí)現(xiàn)膽大買、無(wú)憂購(gòu)。

　　已將原來(lái)服務(wù)項(xiàng)目升到2.0版，上門服務(wù)取退的服務(wù)范圍遮蓋了全服務(wù)平臺(tái)99%之上的類目，大到家居裝修重貨、小到服裝款式都能夠一鍵通話快遞小哥上門服務(wù)取退。

　　上門服務(wù)取退遮蓋大城市除原來(lái)的北京市、上海市、廣洲、深圳市、杭州市、南京市六大大城市以外，還在再次延伸。

　　還為高誠(chéng)實(shí)守信消費(fèi)者開(kāi)過(guò)“小灶”，誠(chéng)實(shí)守信級(jí)別考慮一定指標(biāo)值的消費(fèi)者若有七天無(wú)理由退換申請(qǐng)辦理，能夠不用店家愿意，真實(shí)實(shí)現(xiàn)“0秒回應(yīng)”。

　　特享生鮮食品壞單無(wú)理由退貨、美妝護(hù)膚皮膚過(guò)敏無(wú)憂、母嬰用品紅屁股無(wú)憂、彩妝產(chǎn)品/食品類/母嬰用品損壞無(wú)憂、服飾30天質(zhì)保期、隱形眼睛保護(hù)視力無(wú)憂、急速退貨、手機(jī)上免質(zhì)證退貨、電器30天無(wú)憂退、電器單換不修。