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2020-09-04|HiShop
導(dǎo)讀假如您是淘寶商家，在“商家中心”是沒法根據(jù)顧客名字或是聯(lián)系電話查尋他的訂單信息的，這個(gè)時(shí)候大家假如又必須解決顧客的退借款訂單，應(yīng)當(dāng)怎么辦呢?我告知大家如何使用旺旺號(hào)...
旺旺號(hào)查詢?cè)趺床槭酆笥唵?？假如您是淘寶商家，?ldquo;商家中心”是沒法根據(jù)顧客名字或是聯(lián)系電話查尋他的訂單信息的，這個(gè)時(shí)候大家假如又必須解決顧客的退借款訂單，應(yīng)當(dāng)怎么辦呢?我告知大家如何使用旺旺號(hào)查尋售后服務(wù)訂單!
拍單旺旺號(hào)便是拍下訂單時(shí)的旺旺號(hào)。一般在線客服都是規(guī)定出示拍單旺旺號(hào)才會(huì)告之訂單信息和解決售后服務(wù)。主要是根據(jù)顧客信息的維護(hù)。如何查詢以下：
下載淘寶助理：網(wǎng)頁搜索下載淘寶助理手機(jī)軟件。
安裝登錄淘寶助理：淘寶助理是淘寶商家免費(fèi)使用的手機(jī)軟件，鍵入會(huì)員名、登陸密碼，點(diǎn)一下“登錄”。
下載訂單：打開軟件后，點(diǎn)一下“交易管理”——“全部訂單”——“下載訂單”。
檢索訂單：取得成功下載訂單后，在右上方輸入框內(nèi)鍵入旺旺號(hào)來查尋。
查詢顧客信息：查尋后能夠見到訂單的信息，尋找相匹配的訂單號(hào)，登錄淘寶進(jìn)到“商家中心”。
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