淘寶對售假行為是零容忍的，所以一旦售假處罰還是非常嚴重的，不過售假扣2分店鋪就廢了，那么淘寶對售假行為這塊的處罰規(guī)則有哪些呢? 如果我們被標為售假并扣分，我們應(yīng)該如何上訴？最后，如果上訴失敗，下一步該怎么做？

來看看熱點：廣東省雷州市調(diào)風鎮(zhèn)高考生曹某花錢偽造清華大學錄取通知書騙家長，后被戳穿。有媒體報道稱，調(diào)風鎮(zhèn)鎮(zhèn)長證實，該考生的實際高考分數(shù)為235分。該事件引發(fā)熱議。

8月19日，網(wǎng)上有多名賣家聲稱制售假高校錄取通知書，價格從180元到200元不等。

關(guān)于售假行為處罰

淘寶針對出售假冒商品的店鋪規(guī)定了四個層級的扣分方案， 并且扣分之后還會對淘寶店鋪實施降權(quán)措施(降權(quán)即通過搜索關(guān)鍵詞能查找的商品會被屏蔽， 或者系統(tǒng)將商品在淘寶頁面上顯示的排名滯后)，新添加的法規(guī)還包括“三罷工”系統(tǒng)，也就是當商家被判定有任何售假行為(不論哪個層級)的時候， 都對淘寶商家出一張“黃牌”， 如若商家判定的售假行為累計了三次“黃牌”，然后將遭受“永久關(guān)閉帳戶”的后果。

2.盡管售假扣分申訴辦法

2.1淘寶售賣假貨申訴入口

在規(guī)定時間內(nèi)到【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【申訴中心】-【可申訴的違規(guī)】-【待申訴的違規(guī)】完成舉證。

賣家中心-舉報管理-收到的知識產(chǎn)權(quán)投訴申訴時間為3個工作日內(nèi)，總共有2次申訴機會，處罰前、后各一次，需要在這個時間內(nèi)完成申訴，如果超時了申訴入口就會關(guān)閉了。如果在處罰前未申訴的，那就意味著只有處罰后這一次申訴機會了，請各位賣家朋友們一定要注意。

2.2淘寶售賣假貨申訴憑證

主要包含授權(quán)銷售證明(需指向商標權(quán)利人)、正規(guī)進貨證明、來源于權(quán)利人或者其授權(quán)經(jīng)銷商的畫冊、專賣店照片、條形碼查詢結(jié)果、專賣店查詢系統(tǒng)中相關(guān)款號照片。

2.3申訴處理時間

在“舉報管理”——“收到的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)”投訴中進行申訴后，首先由投訴方(一般為權(quán)利人)在3個工作日內(nèi)對申訴進行響應(yīng)，否則淘寶小二將不介入審核。如果投訴方3個工作日內(nèi)選擇撤訴或者超時未申請介入，系統(tǒng)默認投訴方撤回投訴，商品會自動恢復的，如果投訴方申請?zhí)詫毥槿?，小二將?-5個工作內(nèi)盡快審核申訴憑證是否有效，在申訴期間的審核進度也不接受催促，工作人員會盡快審核，請您耐心關(guān)注小二的反饋哦。

3. 申訴不成功的店鋪經(jīng)營辦法

3.1進行利潤分享鼓勵老顧客消費的活動。如果您是一家經(jīng)營了一段時間的老店，并且有一群穩(wěn)定的回頭客，則可以進行一些獲利活動以鼓勵他們消費，例如兩個人享有10％的折扣，而20人三人的％折扣。它不僅可以促進老消費者的消費，而且可以鼓勵新消費者進入商店。 即使新消費者不下單也可以提升店鋪客流量。

3.2掌握晉升的主要渠道。注意通過不同途徑進入商店的消費者，譬如在店鋪微淘、 淘寶客、通過阿里V任務(wù)，頭條、 抖音等不同渠道引流推廣，與商店中的主要熱門產(chǎn)品合作進行促銷。