第一：是店鋪的日常管理中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，就是在線(xiàn)時(shí)間。

    這個(gè)問(wèn)題，是每個(gè)淘寶賣(mài)家都必須正視的問(wèn)題。除了極少數(shù)超級(jí)大賣(mài)家，幾乎不用發(fā)愁生意問(wèn)題，不用在線(xiàn)都有人拍下就付款。作為我們其他的賣(mài)家，在線(xiàn)時(shí)間幾乎和生意好壞成正比。所以怎樣盡量長(zhǎng)的保證在線(xiàn)時(shí)間呢？

    我是利用了旺旺，把它掛在線(xiàn)上，盡管你沒(méi)有時(shí)間去回復(fù)，但是只要你有一分鐘，把一些重要的信息回復(fù)一下，告訴他，你大概什么時(shí)候有時(shí)間，這樣人家都會(huì)把你考慮進(jìn)去，否則，可能連考慮你的機(jī)會(huì)都沒(méi)有了。

    另外就是利用好旺旺的自動(dòng)回復(fù)功能，這個(gè)功能很管用，至于如何利用好，我就不再多說(shuō)，如果還沒(méi)有明白，那么真的該去好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)了。

    第二：對(duì)于自己店鋪中所銷(xiāo)售商品的管理

    實(shí)際上，我對(duì)自己的銷(xiāo)售的產(chǎn)品定位是慢慢清晰起來(lái)的，這決定了我現(xiàn)在的銷(xiāo)售方向。剛開(kāi)始，我也是把東西掛上面，坐等買(mǎi)家來(lái)。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，這個(gè)方法不好，因?yàn)樘詫氝@種地方，總有一些人，他們只是為了一些短期的目標(biāo)，把價(jià)格壓的很低，所以，買(mǎi)家在同樣情況下自然會(huì)選擇低價(jià)的賣(mài)家。

    那么我怎么辦呢？我認(rèn)真分析了自己的優(yōu)勢(shì)，我發(fā)現(xiàn)，最關(guān)注的是效果。于是，我在這個(gè)上面下工夫，因?yàn)椋?/p>

    這不是僅僅銷(xiāo)售產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單了，要附加很多服務(wù)，很多買(mǎi)家就是沖著這點(diǎn)來(lái)的。到現(xiàn)在，我并不擔(dān)心我的價(jià)格問(wèn)題，我不是最低的價(jià)格，但是我可以保證的是最好的效果。

    第三：培養(yǎng)自己的顧客群體并管理好

    什么是最好的宣傳？推薦位？論壇發(fā)貼回貼？我認(rèn)為都不是，最好的宣傳是顧客。只要真的有效果，他們?cè)敢鉃槟阕龊芏嗝赓M(fèi)的廣告，推薦很多的客人。

    我都會(huì)對(duì)我的顧客做全程的耐心指導(dǎo)，看中他們每個(gè)人的變化，這樣，顧客享受到良好的服務(wù)，自然對(duì)你很信任，并且，能夠看到實(shí)際的效果，是最讓他們滿(mǎn)意的。到現(xiàn)在，我經(jīng)常會(huì)接到顧客告訴我說(shuō)，“我推薦了誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)去你那里，你和她說(shuō)吧，她想買(mǎi)你東西”或者有的顧客說(shuō)，“我的朋友在你這里買(mǎi)的東西效果不錯(cuò)，我也要試試”

    當(dāng)這個(gè)過(guò)程成為一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程，我想，你還發(fā)愁什么呢？

    第四：我想談?wù)勅绾喂芾碜约旱牟涣加涗?/strong>