淘寶四大誤區(qū)之二:低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)
很多的非正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),和第三方平臺(tái)現(xiàn)在都在強(qiáng)調(diào):低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)
低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)比較成熟有效的運(yùn)營(yíng)思路,理論聽(tīng)起來(lái)也很有道理,但是他們引導(dǎo)賣(mài)家接受的輿論卻大多是錯(cuò)誤的
以下觀(guān)點(diǎn)僅是我個(gè)人的一些理解,希望可以給與你們幫助。不對(duì)任何以此盈利的團(tuán)隊(duì)有任何攻擊的意思
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(創(chuàng)作中)
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淘寶四大誤區(qū)之二:低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)
低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)的使用宗旨:針對(duì)需要該產(chǎn)品的固定客戶(hù)群里,以間接讓利的形式,給予優(yōu)惠并促使成交。同時(shí)希望可以獲得客戶(hù),以得到二次成交。
而現(xiàn)在的中小賣(mài)家所謂的低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)模式是把推廣所需要的費(fèi)用折算到產(chǎn)品價(jià)格里面低價(jià)給與客戶(hù)優(yōu)惠,促使轉(zhuǎn)換率的提升和銷(xiāo)量的提升。
低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)的方式主要分為兩個(gè)方面,活動(dòng)與日常銷(xiāo)售
我們舉一些淘寶中發(fā)生過(guò)的案例來(lái)分析一下這個(gè)理論的正確性
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分析日常使用低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)
隨著馬云逐步加大對(duì)淘寶教育的投入力度,以及電子商務(wù)的逐步普及以后,出現(xiàn)了很多電商培訓(xùn)。包含了一些自然搜索優(yōu)化以及卡位的技巧,我也到一些比較大的培訓(xùn)中心認(rèn)真的學(xué)習(xí)過(guò),以單純優(yōu)化店鋪數(shù)值來(lái)看,他們的課程有很高的可行性。但是如何讓店鋪銷(xiāo)量上升,單品熱賣(mài)屬性提升方面,他們提出使用低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)的手法。這種思路是正確的,但是操作手法上是有問(wèn)題的。
說(shuō)說(shuō)看日常的低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)案例
手法一:0.1元或其他超低價(jià)銷(xiāo)售,當(dāng)銷(xiāo)量達(dá)到100件以上,回復(fù)原價(jià)銷(xiāo)售
缺點(diǎn)1:淘寶會(huì)認(rèn)定你是SKU價(jià)格作弊。或是換產(chǎn)品,重者刪除或者隱藏掉寶貝鏈接,輕者降低展現(xiàn)權(quán)重。
缺點(diǎn)2:淘寶會(huì)按你月最低銷(xiāo)售價(jià)格計(jì)算你的熱賣(mài)指數(shù),指數(shù)低,銷(xiāo)量上來(lái)了,但是排名還是很差
手法二:買(mǎi)家以原價(jià)元拍下該產(chǎn)品,確認(rèn)收貨好評(píng),賣(mài)家全額或大額返現(xiàn)
缺點(diǎn):頻繁支付寶返現(xiàn)會(huì)被淘寶當(dāng)做‘懷疑刷單“而進(jìn)行審查,如果是銀行卡返現(xiàn)則太過(guò)麻煩了。
手法三:使用紅包,先送紅包后購(gòu)物
缺點(diǎn):贈(zèng)送紅包所找到的客戶(hù)都不是你的目標(biāo)客戶(hù),她們只是貪便宜,沒(méi)有任何維護(hù)價(jià)值。他們不會(huì)來(lái)二次購(gòu)物的,等于白虧。只賺到流量,僅僅以店鋪長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)考慮,你這個(gè)虧本方式比刷單作弊被抓,損失還大!
手法四:搭配套餐5件幾十元的產(chǎn)品,用搭配套餐9.9元,超級(jí)價(jià)格賣(mài)出成交
缺點(diǎn)1:現(xiàn)在很多差評(píng)師已經(jīng)盯上了這種店鋪,雖然描述里面說(shuō)發(fā)什么產(chǎn)品,但是他們不認(rèn)賬,你必須要把拍下的東西發(fā)貨,不然違背承諾,欺騙買(mǎi)家,扣分罰款,被敲詐。
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針對(duì)日常銷(xiāo)售的一個(gè)認(rèn)知底線(xiàn),就是所有的最終促銷(xiāo)售價(jià) 高于 產(chǎn)品最低成本(含運(yùn)費(fèi))并且 高于 目標(biāo)客戶(hù)群可接受的最低售價(jià)
也就是: 產(chǎn)品最低成本(含運(yùn)費(fèi)) < 寶貝促銷(xiāo)售價(jià) 同時(shí)
目標(biāo)客戶(hù)群可接受的最低售價(jià) < 寶貝促銷(xiāo)售價(jià)
用案例來(lái)說(shuō)明一下,一條連衣裙,成本是50元,行業(yè)價(jià)格分段是30-50元以及70-90元兩種價(jià)格比較好賣(mài)
。
情況一:促銷(xiāo)價(jià)格低于你的產(chǎn)品最低成本:
后果:
如果在30~50元價(jià)位段進(jìn)行銷(xiāo)售, 產(chǎn)品完全虧本銷(xiāo)售,而且肯定還有比你更低的,你并沒(méi)有占據(jù)優(yōu)勢(shì),你獲得的客戶(hù),也不可能在你漲價(jià)以后來(lái)你店里進(jìn)行二次購(gòu)買(mǎi),因?yàn)樗麄兌际侵蛔繁阋说馁I(mǎi)家!
情況二:促銷(xiāo)價(jià)格低于目標(biāo)客戶(hù)群可接受的最低售價(jià)
后果:
如果定價(jià)在60元保本,客戶(hù)如果要選擇便宜的,會(huì)優(yōu)先看30-50元的,如果客戶(hù)需要高品質(zhì)的會(huì)去看70-90元的,這時(shí)60元的定價(jià)就非常的尷尬。會(huì)變成選擇少,成交低
比較簡(jiǎn)單有效的運(yùn)營(yíng)手法是這樣的:定價(jià)在70元,今天前十名的客戶(hù),我們會(huì)送給你一個(gè)非常好的禮品(10元)當(dāng)你這樣成交后的客戶(hù),他以后會(huì)接受你70元的價(jià)格,而且服務(wù)好會(huì)再次購(gòu)買(mǎi)。
關(guān)于產(chǎn)品定價(jià)于促銷(xiāo)相結(jié)合的教學(xué)內(nèi)容比較多,這里只是簡(jiǎn)單的舉例,大家可以關(guān)注我的微信以后會(huì)有這方面的課程分享。
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活動(dòng)篇
現(xiàn)在的第三方活動(dòng)是讓商家以超低價(jià)銷(xiāo)售產(chǎn)品,聚攏平臺(tái)的人氣,它的主要盈利手段是賺取淘客傭金。
在講課的時(shí)候經(jīng)常會(huì)碰到一些學(xué)員問(wèn)我什么樣的第三方活動(dòng)平臺(tái)比較好。我來(lái)說(shuō)一下我見(jiàn)到過(guò)的第三方發(fā)展史。
第三方平臺(tái)在很小的時(shí)候是沒(méi)有人關(guān)注的,一般他們會(huì)先用自己團(tuán)隊(duì)的店鋪或者單品虧本擴(kuò)大知名度。再大范圍的投放站外廣告,幫派。告知顧客有超低價(jià)產(chǎn)品,另外還可能通過(guò)大型的刷單平臺(tái),做出銷(xiāo)量假象,然后造成很多看似成功的案例。不停地累積對(duì)低價(jià)產(chǎn)品感興趣的客戶(hù)和那些對(duì)他們產(chǎn)生興趣的商家
所以有一些時(shí)候我們會(huì)看到第三方的平臺(tái)兩個(gè)同樣的產(chǎn)品,一個(gè)效果很好,一個(gè)效果不太好,實(shí)際上是因?yàn)橛姓婕賲^(qū)分。
當(dāng)?shù)谌狡脚_(tái)累計(jì)的客戶(hù)資源達(dá)到比較大的基數(shù)的時(shí)候,他就不用這種作假手段了,正常每天報(bào)名的商家已經(jīng)排滿(mǎn)了,貪小便宜的顧客也找到了,那么他們就可以安心的收傭金了。
那么為什么他們會(huì)發(fā)展的這么快速,實(shí)際上就是因?yàn)樗麄兣で说蛢r(jià)營(yíng)銷(xiāo)的概念
淘寶有很多出名的第三方活動(dòng),招商審核的小二實(shí)際上是不懂產(chǎn)品的,他會(huì)告訴你,你的貴了,別人的比你便宜,要降價(jià)才能上,他們只是想用你虧本的產(chǎn)品,聚攏他們的人氣,賺到可觀(guān)的傭金,他們采取借雞生蛋的手法,你們還搞成一個(gè)個(gè)眼巴巴的去求著虧本。
我認(rèn)識(shí)有很多店鋪上過(guò)這些活動(dòng),也上過(guò)付郵試用。他們?nèi)珖?guó)的快遞費(fèi)用均價(jià)在4.5元每件,產(chǎn)品成本在3-4元每件,從來(lái)就沒(méi)有停止過(guò)9.9元包郵的活動(dòng),因?yàn)樗麄冇凶銐虻挠臻g讓他們這樣做下去
那走入低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)誤區(qū)的商家是如何理解上活動(dòng)的呢?他想著,反正做廣告買(mǎi)流量要虧本,那還不如把這些虧本的內(nèi)容都直接送出去,成本20元的東西,以前是賣(mài)38元的,現(xiàn)在去報(bào)個(gè)18元包郵,就當(dāng)我一開(kāi)始虧點(diǎn)錢(qián)賺人氣了,
說(shuō)說(shuō)這種行為最大的問(wèn)題,當(dāng)你賣(mài)38元的時(shí)候,你接觸到的是正常的客戶(hù),他可能在你這里繼續(xù)購(gòu)物,對(duì)你的店鋪有明確的印象,當(dāng)你以18元虧本的價(jià)格上活動(dòng)的時(shí)候,你接觸到的都是追求小便宜的客戶(hù),他們沒(méi)有客戶(hù)忠誠(chéng)度,他們會(huì)不停的到折800,這樣的第三方平臺(tái)上來(lái)淘便宜,但是他們不會(huì)關(guān)注過(guò)哪些虧本讓他們賺了好處的店鋪!
總結(jié)參加活動(dòng)的目的
1、累計(jì)符合你店鋪定位的客戶(hù)群體
2、不虧本的情況下快速清庫(kù)存
3、利用活動(dòng)的流量賺錢(qián)
4、不虧本的情況下累計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)
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再分享一個(gè),我聽(tīng)說(shuō)過(guò)的真實(shí)案例,前不久發(fā)生的針對(duì)同行低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)的攻擊手法,不管他是活動(dòng)類(lèi),還是日常銷(xiāo)售類(lèi),這個(gè)方式都有用
有一個(gè)人活動(dòng)的價(jià)格低于工廠(chǎng)的出廠(chǎng)價(jià)格,20元的東西,18元包郵賣(mài)了,別人聯(lián)系好了工廠(chǎng),把這批貨全部拍下,然后18.5元賣(mài)給工廠(chǎng)。
還有另外一個(gè)案列,低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有低于成本,但是破壞了市場(chǎng)價(jià)格,別人拍下他所有的貨,放到夜市或者批發(fā)市場(chǎng)銷(xiāo)售,7天內(nèi)銷(xiāo)售不出去了,全部退貨,別人只需要支付一個(gè)運(yùn)費(fèi),而這個(gè)人虧了運(yùn)費(fèi),虧了發(fā)票,沒(méi)有賺到銷(xiāo)量也沒(méi)有賺到人氣,最終還可能因?yàn)橐粋€(gè)ID反復(fù)購(gòu)買(mǎi)多次,涉嫌刷單被監(jiān)控
說(shuō)出這種手法,也是讓大家冷靜一下,做低價(jià)上第三方并不是出路,因?yàn)槟闫茐牧耸袌?chǎng),那么你的同行也可以通過(guò)我所說(shuō)的方式來(lái)攻擊你!
我前面說(shuō)的兩點(diǎn)是低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū)。并不是說(shuō)低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)的方式錯(cuò)了,任何的營(yíng)銷(xiāo)手法,都需要遵循著獲利原則,當(dāng)你做出這樣的運(yùn)營(yíng)決策投入以后,能再多久回收成本,后期可以多賺到多少錢(qián)。不過(guò)由于很多人沒(méi)有這樣的專(zhuān)業(yè)知識(shí),身邊的人又不停的告訴你低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)就能賺錢(qián),這類(lèi)的謊話(huà),所以大家都浮躁了。
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低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)在線(xiàn)下市場(chǎng)中是一個(gè)比心理,比資金鏈,比承受能力的運(yùn)營(yíng)手法,一般這么做的時(shí)候?qū)ν械臎_擊會(huì)比較大,所以在營(yíng)銷(xiāo)所波及的范圍內(nèi),帶來(lái)的成交會(huì)相對(duì)集中。范圍外的話(huà)影響就比較小了。
但是在網(wǎng)絡(luò)上,每個(gè)店鋪實(shí)際上是沒(méi)有距離限制的,那么你的低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)就是全網(wǎng)類(lèi)型的活動(dòng)。所需要的心理,資金鏈,和承受能力,應(yīng)該比線(xiàn)下要求的還要嚴(yán)格一些,但是在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和第三方的曲解一下,賣(mài)家沒(méi)有理智的去判斷風(fēng)險(xiǎn)損失,他的目的變成要把這個(gè)錢(qián)虧掉換來(lái)一堆銷(xiāo)量,這個(gè)錢(qián)一天不虧掉,他就非常的不舒服
但是這樣的行為是可以復(fù)制的,比方說(shuō)10個(gè)商家,每人做3天的低價(jià)營(yíng)銷(xiāo),30天過(guò)去了,10個(gè)商家全部虧本過(guò)了,但是沒(méi)有回報(bào),因?yàn)?,?dāng)他活動(dòng)結(jié)束漲價(jià)了以后,買(mǎi)家又去買(mǎi)了新的做活動(dòng)的商家的產(chǎn)品,最終呢,這10個(gè)商家的銷(xiāo)售數(shù)量,整體上升,大家的排位沒(méi)有改變,大家一分錢(qián)沒(méi)有賺到,又同時(shí)把市場(chǎng)的均價(jià)拉低了。
說(shuō)比較常見(jiàn)的電商案例,保暖內(nèi)衣,南極人和北極絨從2011年開(kāi)始做競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品從128元相互降價(jià)到59元,他們是輪流的大規(guī)模讓利降價(jià)搶占銷(xiāo)量,有了解過(guò)去年做北極絨的經(jīng)銷(xiāo)商的情況,如果按當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格來(lái)算,基本上要做到5000萬(wàn)銷(xiāo)售額以上的經(jīng)銷(xiāo)商才能確保不虧錢(qián)。然而全網(wǎng)保暖內(nèi)衣的總銷(xiāo)售額在10億,全網(wǎng)有150家經(jīng)銷(xiāo)商陷入了低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)的泥潭,有20家賺錢(qián)的,十幾家不虧本的,剩下的100多家或多或少的損失了精力和資金
大家覺(jué)得冬天的東西比較遠(yuǎn),那么現(xiàn)在去搜索一下男士?jī)?nèi)褲這個(gè)關(guān)鍵詞,自2013年初,南極人和北極絨兩大品牌進(jìn)入內(nèi)褲行業(yè),基礎(chǔ)類(lèi)的內(nèi)褲從全網(wǎng)最低價(jià)的9.9元4條包郵, 變成了5.9元1條包郵。這樣的市場(chǎng)維持了一個(gè)月以后大家接受了這個(gè)價(jià)格,那么就不可能再接受高的價(jià)格,那么很多的商家就自動(dòng)跟隨降價(jià)一起陷入了這個(gè)泥潭,
那么很多人會(huì)說(shuō)整體市場(chǎng)變成這樣對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一種考驗(yàn),如果可以活下去的話(huà),市場(chǎng)會(huì)變好的,這個(gè)思路在線(xiàn)下地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)可能一個(gè)地區(qū)的同行業(yè)就十來(lái)個(gè)人,這樣的道理是對(duì)的,因?yàn)橐欢螘r(shí)間之后這十來(lái)個(gè)人總歸會(huì)冷靜下來(lái),或者會(huì)出現(xiàn)某個(gè)有實(shí)力的商會(huì)引導(dǎo)恢復(fù)市場(chǎng)價(jià)格,但是我們是電商,我們每個(gè)行業(yè)都是在和全國(guó)所有的同行競(jìng)爭(zhēng),并且這些電商中間還有一些完全就不懂得運(yùn)營(yíng)的人,他們就好像打游戲一下的,我不管虧多少錢(qián),我一定要超過(guò)你,這樣的人每天做一次虧本活動(dòng),很多類(lèi)目可以一家家不停的虧本做好幾年。
所以這里的帖子我希望可以看到的人多一些,不要求改變你的思想,但是可以讓大家都聽(tīng)下來(lái)想一想你現(xiàn)在做的和你最終的目的是否一致
總結(jié),低價(jià)運(yùn)營(yíng)的手法是沒(méi)有對(duì)錯(cuò)的,正確的規(guī)劃再去執(zhí)行還是很有效果的,但是執(zhí)行過(guò)程中要做到:明確自己通過(guò)這個(gè)手段希望得到的是什么。不要被沒(méi)有任何效果的數(shù)字沖昏了頭腦
之后我們有一些沖破同行低價(jià)銷(xiāo)售的運(yùn)營(yíng)思路的帖子,希望大家可以繼續(xù)關(guān)注