一、小店概況

進入微信公眾平臺功能->微信小店->小店概況->點擊“待發(fā)貨訂單”會直接進入訂單管理里“待發(fā)貨”功能，查看到目前您還沒處理發(fā)貨的訂單信息

點擊“待處理維權(quán)/仲裁單數(shù)”會直接進入“訂單管理->維權(quán)中”功能

購買產(chǎn)品的用戶可以在交易消息里對已經(jīng)購買的商品進行維權(quán)，商家可以在微信公眾平臺上查看客戶的維權(quán)信息并進行處理，保證雙方利益的平衡。

二、昨日關(guān)鍵指標

1、訂單數(shù)：指查看訂單管理內(nèi)的全部訂單數(shù)；

2、成交商品數(shù)：指查看訂單管理內(nèi)的全部成交商品數(shù)；

3、成交額：指查看訂單管理內(nèi)的商品成交額；

4、商品瀏覽量：指時間段內(nèi)所有商品詳情頁訪問次數(shù)總和；

5、貨架瀏覽量：指時間段內(nèi)所有貨架頁面訪問次數(shù)總和；

6、小店訪問人數(shù)：指時間段內(nèi)訪問小店的微信用戶數(shù)。