臨安淘寶農村服務站

　　一號文件大力推廣電子商務進農村，淘寶農村服務站開始了，京東縣級服務站也開動了，不過目前最紅火的淘寶農村服務站，電商學院整理一個臨安農村電商的故事。

　　浙江省臨安市把培育發(fā)展農村電子商務，作為撬動農業(yè)增效、農民增收、農村發(fā)展的重要支點，去年一年通過網上賣出去的農產品就超過18億元，帶動農民增收2億元以上，農產品電商網銷量在全國縣域中排第一。

　　向青山綠水要金山銀山、向美麗環(huán)境要美好生活，農村電子商務無疑是一把“金鑰匙”。

　　“每10顆山核桃，有5顆半從網上賣出去”

　　兩層小樓、農家小院，剛封箱打包完的快遞紙盒堆積如小山。這是網店店主許益琳位于臨安市龍崗鎮(zhèn)新溪新村的家，也是她那家賣臨安山核桃等堅果特產的網店接單、發(fā)貨的地方。從“雙十一”“雙十二”的網購高峰，到置辦年貨的銷售旺季，許益琳就沒閑下來過。

　　十多年前的一場車禍，讓原本當導游的許益琳只能與輪椅為伴。悶在家里的她，試著通過網絡賣本地特產山核桃，自己創(chuàng)業(yè)、自己運營、自己當客服，父母和周圍鄉(xiāng)鄰幫著一起包裝發(fā)貨。幾年下來，網上店鋪越做越大，她的網店去年網銷額達140多萬元。

　　在臨安，像許益琳這樣的網上創(chuàng)業(yè)故事還有許多。在浙西北“九山半水半分田”的臨安市，特色農產品山核桃一直是當?shù)剞r民致富的“搖錢樹”。如今這棵“搖錢樹”，踏上了電商路。

　　大山里的昌化鎮(zhèn)白牛村，去年率先把電子商務公共服務中心建到了村里。走進這個服務中心，醒目處貼著一幅“白牛村電商分布圖”，圖上是密密麻麻的桔黃色圖標，每一個圖標都代表一家網店。村里現(xiàn)在有56戶網店經營戶，占農戶數(shù)1/10，去年農產品網銷額2個多億。

　　“每10顆臨安山核桃里，有5顆半是從網上賣出去的。”臨安市商務局副局長蔣波說，最新統(tǒng)計顯示，臨安已有農產品電商網店1100余家，農產品電商規(guī)模企業(yè)38家。當?shù)厣胶颂腋勺训氖召弮r格，也因為電商市場的紅火而水漲船高。去年9月中旬新貨山核桃的收購價每斤約25元，到“雙十一”的時候，收購價格漲到每斤32元左右，價格同比提高25%左右。這一來，至少讓當?shù)剞r戶增收1億元。

　　農村“電商換市”，帶動“三農”發(fā)展

　　網上除了賣山核桃，還能賣點什么?這個問題，余益峰一直在琢磨。

　　余益峰是堅果炒貨類電子商務品牌“新農哥”的創(chuàng)始人，去年“雙十一”前，“新農哥”通過網店推出1111個認養(yǎng)核桃樹的名額，搶拍成功的，來年不僅可以收到有機山核桃產品，還能來臨安山里休閑、垂釣?；顒右煌瞥鼍捅?ldquo;秒殺”一搶而空。市場試水讓余益峰更有信心，今年投入1000多萬元，在臨安建有機核桃林農場，瞄準了生態(tài)休閑游市場，要在網上賣一賣“好山好水好空氣”。

　　除了農產品電子商務，怎樣讓更多特色產業(yè)嫁接電商優(yōu)勢?臨安市推進“電商換市”過程中，既做足“農”字文章，也跳出“農”字做文章，讓當?shù)鼐G色照明、生態(tài)旅游等特色產業(yè)與電子商務融合發(fā)展，讓電子商務覆蓋三次產業(yè)全領域?，F(xiàn)在，一些新型“農家樂”民宿也開起了網店。像河橋鎮(zhèn)的米亞羅農莊，憑著獨特的“小木屋”和優(yōu)越自然環(huán)境，在微博上曾被轉發(fā)4萬多次，平時網上訂房得提前兩個月。

　　除了網上“賣出去”，還要幫助農村群眾網上“買進來”。

　　去年12月31日，農村淘寶服務站在白牛村正式開張。服務站站長張青，也是一位網店店主，大學畢業(yè)后曾在一家上市公司工作，兩年前辭職回村創(chuàng)業(yè)。他的日常工作就是幫助不會網購的村民在網上選購。服務站開張當天，張青就幫村民代購了3萬多元的物品。如果有退換貨，服務站也可以代辦。

　　在臨安，像這樣的村級服務站點已建起15個，到今年年底，臨安全市有望建成200個農村電子商務服務站點，通過整合村一級便民服務中心功能，為農村居民提供網上代購、代繳水電費、代購車票、手機充值等綜合服務。

　　建平臺、搞培訓，政府搭臺扶持農村電商

　　網店越開越多、生意越做越大，但農村電商發(fā)展缺人才、缺服務等“瓶頸”也越來越顯露出來。

　　“像我們這樣自家開的網店，老婆孩子齊上陣，做到一定時候，想再往大了發(fā)展，難啊。”53歲的戴云洪是白牛村開網店的一位農民。他說，這兩年網店的競爭激烈起來。“我這老頭子也在琢磨，想學學怎么做廣告、搞促銷，把好東西賣出去更多。”

　　臨安農村電商發(fā)展源于草根力量、民間自發(fā)，但在農村電商做大做強的路上，政府并非無可作為。“農村電商發(fā)展后，市場倒逼政府服務、監(jiān)管的模式都要變。”臨安市副市長周連昆說，“政府培育扶持農村電商，要‘松土施肥’，搭建平臺、搞好培訓、提供服務。”

　　2014年，臨安市開始實施“電商伙伴計劃”，依托現(xiàn)有的電子商務淘寶村和示范村，主動與高等院校、專業(yè)人才結對，共建農村電子商務服務平臺和大學生學習實踐基地。眼下，白牛村、新都村、玉屏村和馬嘯村這4個淘寶村，已與浙江農林大學信息工程學院、杭州工商大學現(xiàn)代商貿學院、淘寶大學、杭州師范大學阿里巴巴商學院等院校達成合作關系。去年市里還安排1500萬元財政專項扶持資金，重點扶持電子商務主體培育、平臺建設、公共服務、培訓交流等。

　　通過政府購買服務的市場化模式，臨安市級電子商務公共服務中心的運營服務商，每個月都會到淘寶村、電子商務示范村提供現(xiàn)場服務。開網店的村民可以享受到免費的產品拍攝、店鋪裝修、運營指導、培訓等服務。今年，農村電子商務公共服務點建設也將在臨安推開，探索解決產品質量監(jiān)管、物流配送“最后一公里”等困擾農村電商發(fā)展的問題。

　　臨安農村電商故事，我們可以看出農村的發(fā)展淘寶農村服務站是一個非常不錯的形式。