O2O的火熱帶給你大批創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的新希望，一個(gè)新形勢(shì)的出現(xiàn)必然帶著創(chuàng)業(yè)者的很多憧憬，但是O2O創(chuàng)業(yè)面臨了哪些實(shí)際存在的問(wèn)題呢?今天小編總結(jié)了五點(diǎn)供大家參考，只有克服了這些困難才能下好O2O創(chuàng)業(yè)的這盤(pán)棋。

　　問(wèn)題一：目前創(chuàng)業(yè)企業(yè)都有哪些合作形式

　　(1)與大型物業(yè)連鎖集團(tuán)合作：這些物業(yè)企業(yè)有實(shí)力整合小區(qū)內(nèi)的各種服務(wù)，但缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因，沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)人士的干勁和敏感度。所以互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者做一個(gè)社區(qū)APP與這些大型物業(yè)合作，覆蓋的小區(qū)絕對(duì)是成片成片的。這塊蛋糕看上去非常誘人，自然少不了大批分食者。這里講求第一要素：快!趕在其他同行前面拿下這些主要陣地!第二產(chǎn)品要好，經(jīng)得起折騰。這個(gè)比較難，現(xiàn)在大部分都你抄我，我抄你，沒(méi)有火眼金睛基本就認(rèn)為是一個(gè)模板出來(lái)的，頂多變了個(gè)花色，改了個(gè)名稱(chēng)而已。第三運(yùn)營(yíng)真的要肯吃力，讓人家看得見(jiàn)摸得著。最最重要的是，你一定要給人家?guī)?lái)看得見(jiàn)的效果，給物業(yè)也好，給用戶(hù)也好，或者給商戶(hù)也好，就算各個(gè)擊破吧，絕對(duì)不能一個(gè)都不討好，那就真沒(méi)戲了。

　　(2)整合中小型物業(yè)管理企業(yè)：中小物業(yè)一般因其業(yè)務(wù)覆蓋有限，營(yíng)收不很理想，因此他們是最有希望被突破的整合對(duì)象。與他們合作在初始階段難度不大，困難除了上文說(shuō)的需要盡快拿出成績(jī)給人看外，還有就是這種整合是一家一家的去商談去對(duì)接，步子邁得很慢很艱難。

　　(3)整合商家和用戶(hù)資源：這種合作就是大家熟悉的叮咚小區(qū)和小區(qū)無(wú)憂。一個(gè)側(cè)重用戶(hù)端的資源整合，一個(gè)側(cè)重商戶(hù)端的資源整合。只要用心伺候好一方，就有了議價(jià)權(quán)和商家談和物業(yè)談。側(cè)重用戶(hù)的關(guān)鍵看是否真能把用戶(hù)伺候好，實(shí)際上用戶(hù)是最不好伺候的;側(cè)重商戶(hù)的需要對(duì)用戶(hù)做推廣，還需要把控商戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，本質(zhì)上說(shuō)也是為了討好用戶(hù)，好讓用戶(hù)上來(lái)購(gòu)買(mǎi)商戶(hù)的產(chǎn)品或服務(wù)。說(shuō)到底，還是把控的事!

　　問(wèn)題二：線下把控是個(gè)難題

　　一個(gè)新產(chǎn)品的問(wèn)世，必然帶著創(chuàng)業(yè)者的許多憧憬，也帶著商戶(hù)和用戶(hù)的諸多期望。社區(qū)O2O天然是個(gè)兩頭受氣的夾板，用戶(hù)期望用了你的APP物業(yè)服務(wù)和商戶(hù)服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和效率能得到大幅提升，物業(yè)期望用了你的APP能夠在短時(shí)間內(nèi)扭轉(zhuǎn)困局，增加營(yíng)收。作為社區(qū)O2O運(yùn)營(yíng)者，如果你不能夠在短期內(nèi)解決這些問(wèn)題，你的合作伙伴(物業(yè))會(huì)給你白眼，你的用戶(hù)會(huì)不聲不響地把你卸載，你的商戶(hù)在無(wú)數(shù)次白等中漸漸對(duì)你失去耐心，等到你火急火燎地跑到他/她面前希望談合作時(shí)，他/她會(huì)甩你一臉冷漠?？垂?，你想說(shuō)什么?把幾個(gè)社區(qū)做透再?gòu)?fù)制?哈哈，你不是在開(kāi)玩笑吧。每個(gè)社區(qū)都會(huì)有自己的特殊情況存在，不是樓房蓋一樣就可以把服務(wù)復(fù)制過(guò)去，因?yàn)榻M成這個(gè)社區(qū)的是無(wú)數(shù)個(gè)性格迥異丶興趣不同丶觀念有差異的大活人。人不同，社區(qū)文化就不同，社區(qū)氛圍就不同，社區(qū)環(huán)境自然也會(huì)不同。

　　所以不要指望從一個(gè)樣板社區(qū)一下子大規(guī)模復(fù)制成片的城市，這必定是一個(gè)一步一個(gè)腳印的拓展工作。就是彩生活看上去很牛叉的樣子，它也是僅僅局限在它自己能覆蓋的網(wǎng)點(diǎn)。當(dāng)然，這些大的物業(yè)企業(yè)也有殺手锏——投資并購(gòu)中小物業(yè)，通過(guò)并購(gòu)物業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋的規(guī)?；\(yùn)作。

　　所以，走得慢了，能占領(lǐng)的地盤(pán)會(huì)越來(lái)越少;走的快了，產(chǎn)品和服務(wù)跟不上，讓商戶(hù)和用戶(hù)傷透了心，名聲掃地。

　　問(wèn)題三：物業(yè)取完經(jīng)單干怎么辦

　　有人會(huì)問(wèn)了。如果跟物業(yè)合作，在合作過(guò)程中，物業(yè)學(xué)會(huì)了一整套流程和方法，自己另起爐灶把合作者擠出小區(qū)單干怎么辦?有沒(méi)有這種可能?我們不能排除，但是這樣做必然有一個(gè)過(guò)程，同時(shí)用戶(hù)一旦接受了一個(gè)平臺(tái)，然后再讓用戶(hù)放棄原來(lái)的平臺(tái)去到另一個(gè)本質(zhì)上沒(méi)有多大區(qū)別的平臺(tái)，你覺(jué)得靠譜么?因?yàn)檫@個(gè)遷移成本是很高的。人們一旦習(xí)慣在某一個(gè)平臺(tái)購(gòu)物丶交流，他們就在一定程度上產(chǎn)生了依賴(lài)，即使遷移也需要花費(fèi)一段時(shí)間做宣傳推廣。

　　當(dāng)然社區(qū)O2O運(yùn)營(yíng)者也可以根據(jù)自己整合的小區(qū)可以跟物業(yè)商談，根據(jù)掌握的數(shù)據(jù)做分析，產(chǎn)生對(duì)物業(yè)和商家有利的信息報(bào)告。這或許有些說(shuō)服力。

　　問(wèn)題四：：商家有哪些盈利途徑

　　一般來(lái)說(shuō)商家的盈利點(diǎn)有三個(gè)：(1)廣告;(2)引流;(3)促單。不過(guò)我覺(jué)得除了廣告稍稍靠譜點(diǎn)，其他兩個(gè)都靠譜不到哪里去。引流，把用戶(hù)導(dǎo)流線下?一個(gè)小區(qū)就那么大，你把用戶(hù)導(dǎo)流到線下實(shí)體店，用戶(hù)知道了這個(gè)店在哪里，再有需求還有必要必須通過(guò)你APP解決么?同樣，店家知道了用戶(hù)住在哪一棟樓哪一門(mén)號(hào)，直接上門(mén)服務(wù)就OK了，APP的作用就是最開(kāi)始的拉新，拉完新就“死”。促單?實(shí)體店舉個(gè)牌子繞著小區(qū)走幾圈就完事了，或者在小區(qū)門(mén)口擺個(gè)攤立個(gè)牌也可以，還有必要必須經(jīng)過(guò)APP么?而且現(xiàn)在的團(tuán)購(gòu)丶地圖等各種應(yīng)用都包含了LBS+促單選項(xiàng)，不差你社區(qū)APP一個(gè)!說(shuō)廣告靠譜的前提條件是必須確保用戶(hù)粘性，只有這個(gè)APP使用頻率極高，且能提供的同品類(lèi)服務(wù)極多，用戶(hù)沒(méi)法一個(gè)一個(gè)找，那么競(jìng)價(jià)排名或搜索排名或者默認(rèn)推薦等，在這里就派上了用場(chǎng)。

　　問(wèn)題五：將來(lái)社區(qū)O2O會(huì)呈現(xiàn)什么趨勢(shì)

　　這里可以小小的預(yù)言一下，將來(lái)的社區(qū)O2O競(jìng)爭(zhēng)或?qū)⒊尸F(xiàn)曾經(jīng)的千團(tuán)大戰(zhàn)。現(xiàn)在我們已經(jīng)隱隱感覺(jué)到有草根創(chuàng)業(yè)者在本地蠢蠢欲動(dòng)，有大物業(yè)集團(tuán)在瘋狂圈地，有大資本支持的社區(qū)O2O運(yùn)營(yíng)商在闊步擴(kuò)張。由于社區(qū)O2O本地化屬性極強(qiáng)，沒(méi)有誰(shuí)能夠一下整合全國(guó)的社區(qū)，大家都在探索，都在拼命搶先。在初期，大家各自守著自己的一畝三分地深耕，埋頭做活，搞好自己的產(chǎn)品，哄好自己的用戶(hù)，所以還感受不到競(jìng)爭(zhēng)的激烈;到中期，一部分已經(jīng)有實(shí)力的運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始吞并實(shí)力弱的企業(yè)，這個(gè)時(shí)期將會(huì)明顯出現(xiàn)諸侯割據(jù)的特征;到后期，廝殺激烈期，市場(chǎng)上將明顯出現(xiàn)的少數(shù)幾個(gè)行業(yè)巨頭，相互滲透，相互博弈。