免運(yùn)費(fèi)、包郵對(duì)于網(wǎng)購(gòu)一族來(lái)說(shuō)具有很強(qiáng)的網(wǎng)購(gòu)誘惑力，但是京東方面率先放棄免運(yùn)費(fèi)、包郵的措施。有專(zhuān)家稱(chēng)這將影響30%的銷(xiāo)量。
    11月25日 研究機(jī)構(gòu)comScore發(fā)布最新報(bào)告指出，47%的受訪(fǎng)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)表示，如果商家不免運(yùn)費(fèi)，將會(huì)放棄自己購(gòu)物車(chē)中的商品。
數(shù)據(jù)顯示，相比節(jié)假日的各種優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，消費(fèi)者更重視免費(fèi)送貨政策。47%的受訪(fǎng)消費(fèi)者表示，如果他們?cè)谑浙y臺(tái)結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)，他們必須得支付運(yùn)費(fèi)，那么他們將放棄自己購(gòu)物車(chē)中的商品。
    此外，有76%的受訪(fǎng)消費(fèi)者表示，免費(fèi)送貨對(duì)于購(gòu)物體驗(yàn)來(lái)說(shuō)十分重要。
    據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，免運(yùn)費(fèi)政策可以提升30%以上的銷(xiāo)量。如果每個(gè)頁(yè)面都可以提示免裴東飛，將有可能幫助商鋪銷(xiāo)售量提升10%到30%。
日前，京東商城日前宣布終止全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)政策，而采取對(duì)39元以下的購(gòu)物訂單加5元配送費(fèi)的新政。部分業(yè)內(nèi)人士對(duì)此舉帶來(lái)的用戶(hù)流失、銷(xiāo)量下降等連鎖反應(yīng)表示擔(dān)憂(yōu)。
    據(jù)悉，目前國(guó)內(nèi)承諾全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)的電商平臺(tái)僅剩亞馬遜中國(guó)一家。