1、招商:
在2010年12月,很多阿里巴巴誠信通的會員接到了阿里巴巴小二打來的電話,和眾多商家一樣,基本內(nèi)容如下:即將在淘寶網(wǎng)成立無名良品商城,是介于淘寶商城和個人C店之間的一個模式,宗旨是為了扶植阿里巴巴上中小企業(yè)賣家。招商是不公開的因?yàn)橹挥?500個名額,而且必須是阿里巴巴誠信通會員以及優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商才可以被推薦參加。
進(jìn)去后的排名,流量以及大批量廣告的宣傳,小二一對一的服務(wù),等等。面對如此機(jī)會,稍有不慎,機(jī)會即失,在招商小二的N個電話催促下,毅然下決心交付2980元加入無名良品商城,為美好前景去拼搏一下。
2、開業(yè):
1月7日說是要開業(yè)了,按照規(guī)定必須要有100個以上產(chǎn)品上架,于是開始忙碌起來。良品小二即時的建立了幾個旺旺群,讓大家可以在群里相互探討和學(xué)習(xí),同時方便和小二聯(lián)系(群主就是小二)。一切美好的開始就要來臨了,所有商家都在興奮的忙著準(zhǔn)備迎接開業(yè)。
1月6日晚上,很多商家興奮的等待著那一刻。晚上12點(diǎn)剛過,群里就有不少商家在說,怎么還沒有啊。有人回答:要到7日上午7點(diǎn)。
1月7日上午,讓大家沒想到的是不聲不響的在淘寶首頁某個角落掛出來無名良品這4個字,說這就是通道了。沒有像招商時候說的那樣會大張旗鼓的開業(yè),廣告會滿天飛那種景象。不少商家提出質(zhì)疑,良品后來的回答是:現(xiàn)在試運(yùn)行,正式開業(yè)要在3月份。
3、3A認(rèn)證:
接下來小二告訴大家,必須在春節(jié)后3月前把店鋪的裝修達(dá)到3A標(biāo)準(zhǔn),不然要被清退。剛進(jìn)去才一個月,第一次聽到了要被清退這四個字。
什么是3A呢?我相信很多商家到現(xiàn)在都沒弄明白的,反正就是重新裝修,買模板。記得當(dāng)時良品小二也有介紹幾款模板,一套模板要上千元。最后我們商家自己聯(lián)手團(tuán)購買個200元左右模板,開始日夜辛苦。正遇春節(jié),好多商家這個春節(jié)過得好辛苦,幾乎沒有休息,沒有出門,日夜在裝修店鋪,為了不懂的代碼,為了怎么設(shè)置圖片。
春節(jié)后,小二們開始上班了。大部分商家通過了3A,部分沒通過的商家最后沒有被清理,不了了之。
4、3月份的正式開業(yè):
3月份到了,所謂的正式開始,還是那樣在不聲不響過程中,毫無變化,從未宣傳。當(dāng)時很多買家都誤以為這個不是淘寶店而是淘寶客了。眾多商家每天開始自己宣傳,到處解說無名良品是怎么回事。有些買家不理解,無名的產(chǎn)品能好么?是不是地攤貨?為了無名良品,我們商家努力配合呀,任勞任怨。
記得很清楚的是當(dāng)時有個商家說他們準(zhǔn)備了10多萬的貨,邀請了7、8個同事一起等候開業(yè)時候那刻,以為會忙的不可開交,事實(shí)上那天一單都沒賣出去。是商家的幼稚可愛?還是被招商小二忽悠的?商家們期待的大張旗鼓,廣告漫天飛的開業(yè)場面原來是永遠(yuǎn)不存在的,在靜悄悄中度過去了......
第一批進(jìn)駐的商家是否還記的當(dāng)時的官方論壇上還有這樣一條消息:春節(jié)后大家有紅包拿。后來這個紅包再也沒被提起,不知所云。讓人感到良品可以隨心所語,說而無信的,只要你習(xí)慣了就好。就像后來動員大家開直通車,給獎勵1千元直通車費(fèi)用,結(jié)果等到大家都交錢開了直通車,這所謂的1千元就沒有了,結(jié)束了。信口開河的事情常有發(fā)生,很多商家不責(zé)怪小二,因?yàn)橛袀€很好的理由,那就是良品剛剛才起步很多不完善,要靠大家一起努力。這是最好的理由了。
5、問題:
在無名良品的論壇上出現(xiàn)了商家發(fā)表的文章,內(nèi)容意思是既然無名良品當(dāng)初招商時候說的是商城模式,為什么要叫無名良品呢?我們都是阿里巴巴誠信通會員,那么叫誠信商城也好,良品商城也好,大家頂貼表示支持。良品小二經(jīng)過討論后發(fā)帖否決了商家的提議,理由是無名良品這四個字是有馬云取的名字,含有深刻的意義:無名崛起、良品時代。
同時為了說明無名良品是幫助中小企業(yè)和沒有品牌的商家,規(guī)定了無名良品商家一律不許經(jīng)營任何知名品牌。(后來的良無限又徹底改變了這一切)
小二在論壇上代表官方還寫下了這樣的話,關(guān)于流量問題,已經(jīng)在考慮,并且馬上會開放給商家。(后來才知道,良品的商家更本無流量開放,很多商家的店鋪流量不及一個剛開店的小紅心C店)
6、聚劃算:
凡是做淘寶的都知道,聚劃算目前是淘寶最大活動,參加了聚劃算當(dāng)天店鋪流量可以達(dá)到10幾萬甚至20幾萬,銷量巨大。4月份良品小二為此開辦了培訓(xùn)班,開設(shè)了YY語音輔導(dǎo),對大家說良品有綠色通道讓商家參加聚劃算,首審不用審,二審由良品小二直接面對面提交給聚劃算小二。
于是商家們又開始熱鬧起來,同時由于大家都是第一次接觸這樣的大活動,很多不懂和不明白,在YY上于是也聽到小二的不耐煩和罵娘聲音,同時小二警告所有商家并且也在論壇上發(fā)帖說所有商家必須在當(dāng)個月或者下個月參加聚劃算一次(意思是必須達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)并且成功),不然就要被清退。這是第二次聽到要被清退的說法。
大家拼命準(zhǔn)備,樣品如雪片一樣寄往杭州,據(jù)說杭州無名良品2個巨大的倉庫都爆倉了。寄樣時候說了如果審查不合格可以要求寄回樣品,但是很多商家都說只有寄出去的樣品,從未有退回來的樣品。
7、物流寶:
無名良品商家上聚劃算,按照良品小二的說法,是不需要押金的,前提是必須要把商品拉到他們指定的物流寶,通過物流寶再發(fā)貨
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