嗨個(gè)購 app社交化移動(dòng)海淘平臺(tái)如何性感起來？　　

　　踩著跨境電商的節(jié)拍，各類“洋”生意風(fēng)起云涌。無論規(guī)模大小，跨境電商玩家們都是帶著自己的夢(mèng)想、希望和遠(yuǎn)見在開辟一片屬于自己的新天地。今天我們?yōu)榇蠹医榻B一款移動(dòng)海淘平臺(tái)嗨個(gè)購，講述嗨個(gè)購 app的成長軌跡和心路歷程。

　　嗨個(gè)購 app是什么?

　　關(guān)鍵詞：移動(dòng)購物、商品流動(dòng)、場景化購買、個(gè)性化推薦

　　從今年2月13日到現(xiàn)在，移動(dòng)海淘平臺(tái)“嗨個(gè)購 app”上線不到三個(gè)月，但注冊(cè)用戶數(shù)已達(dá)2.4萬，訂單每個(gè)月呈翻倍增長，復(fù)購率超過60%。

　　這個(gè)瞄準(zhǔn)國內(nèi)年輕女性，主營日韓系護(hù)膚美妝、保健品及電子產(chǎn)品的新興平臺(tái)，對(duì)移動(dòng)購物有何特殊的理解?

　　“在移動(dòng)化場景下，電商不再是一個(gè)只賣商品的平臺(tái)，而是通過商品的流動(dòng)性、個(gè)性化的推薦、場景化的購買等移動(dòng)端特有的體驗(yàn)讓商品與用戶串聯(lián)起來。” 嗨個(gè)購 app的聯(lián)合創(chuàng)始人頡晶華總結(jié)到，他介紹了嗨個(gè)購的三大類特色功能：

　　第一，場景化購買。目前嗨個(gè)購 app的場景化設(shè)計(jì)主要集中在社交方面，其開設(shè)了 “撒嬌支付”功能，用戶可以把商品推送至朋友讓其代付款，并分享至朋友圈內(nèi)便可獲取較大的折扣優(yōu)惠。“通過折扣來支持分享的方法，能讓商品很好地傳播到社交網(wǎng)絡(luò)內(nèi)。”

　　第二，商品流動(dòng)。嗨個(gè)購 app試圖通過用戶影響平臺(tái)、用戶影響用戶兩個(gè)方面，形成商品的自主流動(dòng)。例如，用戶把想買的商品照片傳到平臺(tái)上，平臺(tái)可以自動(dòng)幫用戶去尋找并購買該產(chǎn)品。其次，用戶通過曬單等把商品傳播到社交網(wǎng)絡(luò)，為該商品代言，從而影響其他用戶的購買決策。

　　第三，個(gè)性化推薦。嗨個(gè)購 app會(huì)基于用戶的購買行為把用戶歸類，并對(duì)用戶進(jìn)行商品推送。

　　為什么這樣做?

　　關(guān)鍵詞：貼近用戶生活、直采直營、海外倉布局、差異化競爭

　　為什么要從美妝切入?頡晶華解釋，這主要是為了避開跨境領(lǐng)域競爭較激烈的母嬰市場，以實(shí)現(xiàn)差異化競爭。

　　為什么將重心放在日本和韓國商品?，“美國產(chǎn)品的跨境電商已經(jīng)逐漸成熟，而日本產(chǎn)品首先品質(zhì)有保證，其次日本的產(chǎn)品適合亞洲人，符合國內(nèi)用戶的需求。”頡晶華解析說。

　　目前，嗨個(gè)購 app已有約1000個(gè)SKU，其中自營商品的SKU達(dá)500余個(gè)，主營的日韓美妝類產(chǎn)品SKU達(dá)700個(gè)。

　　為什么只做移動(dòng)端?頡晶華稱主要是為了“快”。 頡晶華認(rèn)為，移動(dòng)端的電商平臺(tái)更接近用戶生活，因?yàn)橛脩魺o時(shí)無刻都“機(jī)”不離身，隨時(shí)能通過移動(dòng)設(shè)備產(chǎn)生購買行為。

　　此外，通過移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)的曬單分享，商品信息也能快速地傳播給其他用戶。此外，嗨個(gè)購采取直采直營的跨境電商模式也是為了快。嗨個(gè)購 app聯(lián)合創(chuàng)始人此前曾供職聯(lián)想控股供應(yīng)鏈公司，積累了不少的資源，也有對(duì)政策的把控及判斷能力。據(jù)悉，嗨個(gè)購已在國內(nèi)完成5個(gè)關(guān)口布局，達(dá)到清關(guān)口岸完全監(jiān)控。

　　除了國內(nèi)的物流布局，嗨個(gè)購還計(jì)劃在日本、韓國、德國、澳洲、美國等地建立海外倉及分公司，其中，嗨個(gè)購主要供貨國日本的倉庫已建立完成，而韓國及德國的海外倉也將在6月份正式上線。

　　通過國內(nèi)保稅倉和國外倉庫相呼應(yīng)，嗨個(gè)購建立了高效一體化的線下供應(yīng)鏈體系。海外公司負(fù)責(zé)直采商品，然后直發(fā)到中國，經(jīng)過清關(guān)流程后通過順豐快遞發(fā)送到用戶手上。

　　該怎么樣去做?

　　關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)磨合、拓展用戶、線上線下渠道結(jié)合、用戶自主傳播

　　“場景化購物”究竟如何實(shí)現(xiàn)?嗨個(gè)購是否有“殺手锏”?頡晶華介紹了兩個(gè)小例子：一是“許愿”平臺(tái)，用戶對(duì)商品許愿之后，平臺(tái)將以幫購的形式為用戶下單;二是視頻購物通道，頡晶華稱，嗨個(gè)購還將在5月份設(shè)立“視頻購物通道”。當(dāng)用戶看電視劇、綜藝節(jié)目等視頻時(shí)看到有喜歡的單品，可以通過嗨個(gè)購的購物通道實(shí)現(xiàn)購買行為，該行為是結(jié)合場景化的，是用戶自發(fā)的。

　　問及創(chuàng)業(yè)中遇到的困難，頡晶華說道，團(tuán)隊(duì)磨合是其中一個(gè)難點(diǎn)。他提到，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的四位創(chuàng)始人中，有兩位是做線下零售出身，主要關(guān)注的是物流和供應(yīng)鏈領(lǐng)域。而另兩位之前是互聯(lián)網(wǎng)出身，產(chǎn)品及產(chǎn)品運(yùn)營是其強(qiáng)項(xiàng)。這兩類不同背景不同風(fēng)格的創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)初期，需要挺長一段時(shí)間進(jìn)行磨合以融入團(tuán)隊(duì)。

　　度過了磨合階段后，嗨個(gè)購便把重心轉(zhuǎn)移到用戶拓展方面。頡晶華認(rèn)為，現(xiàn)在很多跨境創(chuàng)業(yè)企業(yè)已經(jīng)一些大平臺(tái)已經(jīng)開始發(fā)力，所以嗨個(gè)購除了要保證每個(gè)購物環(huán)節(jié)的體驗(yàn)外，還要迅速地?cái)U(kuò)大用戶規(guī)模。

　　他透露，嗨個(gè)購 app會(huì)依靠線下與線上的特色拓展渠道，來進(jìn)行推廣。針對(duì)線下，嗨個(gè)購在五月份會(huì)與順豐嘿客進(jìn)行合作，讓嗨個(gè)購的商品入駐嘿客，讓更多的用戶接觸到嗨個(gè)購的產(chǎn)品。此外，在6月份，嗨個(gè)購會(huì)在各大校園加大線下宣傳力度，吸引年輕用戶群體。

　　針對(duì)線上，頡晶華表示，嗨個(gè)購 app聯(lián)合創(chuàng)始人陳征宇曾擔(dān)任360副總裁，所以嗨個(gè)購會(huì)更傾向于利用360的資源進(jìn)行線上推廣。此外，他指出，利用場景化購買及用戶曬單等形式，實(shí)現(xiàn)用戶自主傳播，仍為嗨個(gè)購主要的線上推廣渠道。