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京東雙11期間運營法則

2015-10-22|HiShop
導讀:京東雙11馬上要來了,京東運營者們的壓力也會越來越大了,下面小編給大家介紹10條京東雙11期間運營法則,希望對大家有幫助。...
京東雙11期間運營法則

  京東雙11馬上要來了,京東運營者們的壓力也會越來越大了,下面小編給大家介紹10條京東雙11期間運營法則,希望對大家有幫助。

  1、整店產(chǎn)品定位。京東店鋪建議SKU數(shù)量50個以上,會有少許加權。哪些作為引流款,哪些是利潤款,哪些培養(yǎng)成爆款;哪些是短期經(jīng)營的,哪些是長期規(guī)劃的;哪些產(chǎn)品定高價,哪些產(chǎn)品定較低價格;……這些都需要根據(jù)商家實際情況做好上架前的規(guī)劃。

  2、二級域名申請。開通新店,我們第一件事往往是上架,這里我們順便需要思考并確定自己店鋪的二級域名。一個好的域名可以在后期幫助客戶記憶我們店鋪,并實現(xiàn)較高的重復購買率。

  3、店鋪首頁裝修。京東的店鋪概念雖然不夠明顯,店鋪首頁所占的流量比例也很少,一般不到5%。但是一個美觀大氣有質(zhì)感的首頁,會提升入店消費者對店鋪的認可度和信任度,間接提升成交轉(zhuǎn)化率。

  4、流量閉環(huán)設置。如果不設置,也就是不對商品詳情頁進行裝修,那么系統(tǒng)默認將通用京東推薦模塊和類似商品,好不容易入店客戶可能就去競爭對手店鋪了。設置了后,不僅極大提升了流量利用率,還能配合店鋪節(jié)奏,推推爆款。

  5、套裝促銷設置。很少有同行提到并關注這一點,關于這一點我曾單獨視頻講過。產(chǎn)品圖下面的區(qū)域是極其顯眼和重要的,設置了套餐促銷之后,更多的商品就可以通過該敏感位置得到充分曝光,從而促進購買。

  6、分時上架新品。京東對于新店鋪會有一個月扶持期,而且新品也會獲得更多權重,所以,建議每天在京東流量高峰時段上架幾款即可,不要一次一天全部上架完。各個類目流量高峰時段略有差異,但是大致都是這些時間段:早上9點12點,下午1317點,晚上2023點。

  7、開通貨到付款。開通貨到付款對搜索排名,店鋪評分等均有加權影響,流量會倍增。并且店鋪轉(zhuǎn)化率會提高30%左右(官方數(shù)據(jù)顯示:開通后正常轉(zhuǎn)化率增長20%,雙十一和618大促活動期間比例達40%)。這是京東平臺很大的一個特色和優(yōu)勢,要充分發(fā)揮好!

  8、開通京東微店。移動端是電商未來高速發(fā)展的方向,在京東平臺,移動端流量占比達36%了。開通并裝修京東微店,對于新店鋪來說,緊急而重要。這一塊現(xiàn)在愈發(fā)重要了,建議都花點時間和精力在這上面。

  9、客服熱情勤快。這里對于新店鋪的客服,有2點要求:勤快和熱情。新店鋪咚咚客服至少每天8小時在線,客戶咨詢過來,要熱情解答,未付款訂單,要及時地熱情提醒付款;已經(jīng)收貨的商品,要聯(lián)系客戶確認收貨并好評??傊头梢苑e極主動地做很多成本較小效果顯著的事情。

  10、店鋪LOGO醒目。店鋪LOGO是店鋪的眼睛,時時刻刻在與進入店鋪某商品頁的消費者對視。所以,這里要求店鋪LOGO大方、精致、醒目、易記。

  京東雙11運營10條法則上述給大家陳述了,運營不是一件那么容易的事情,希望各大商家在雙11期間能大賺。

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