鄰鄰壹社區(qū)拼團(tuán)為什么能夠成功?
成立一年以來,社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)鄰鄰壹已經(jīng)在江蘇、浙江兩個省約20個城市的近萬 社區(qū)開展了業(yè)務(wù),擁有約1萬名團(tuán)長(寶媽“團(tuán)長”占比達(dá)到60%)。截至目前,鄰鄰壹月GMV已經(jīng)突破1億元,增長率25%左右,平臺用戶數(shù)近200萬,用戶月均復(fù)購5-6次。其二線城市客單價達(dá)到50元,三線城市客單價為20-30元。
目前,鄰鄰壹產(chǎn)品包括四大類:水果蔬菜、三餐食材、零食牛奶和日用百貨。水果是其核心品類,占比約30%,包括水果在內(nèi)的生鮮總占比達(dá)到60%左右。
“目前,共實現(xiàn)融資近7000萬美金,我們幾乎是行業(yè)內(nèi)融資金額最多的,資金充裕。”鄰鄰壹董事長肖志龍信心滿滿地告訴億邦動力。
以江蘇為主(蘇州大本營體量為2000萬),鄰鄰壹已經(jīng)擴(kuò)張20個城市,預(yù)計將在2019年擴(kuò)張到30個城市。
3月8日,鄰鄰壹團(tuán)長節(jié)暨一周年慶典在蘇州舉行。借此機(jī)會,億邦動力與董事長兼創(chuàng)始人肖志龍、聯(lián)合創(chuàng)始人張穎詩聊了聊鄰鄰壹的城市擴(kuò)張邏輯。
自營、合伙和并購
所謂風(fēng)口,令張穎詩感受深刻的是這一輪的競爭和當(dāng)年的“千團(tuán)大戰(zhàn)”情況頗為類似,在每個城市幾乎都有競對,有的城市甚至有十?dāng)?shù)家在競爭。“競爭激烈的城市中都有四五家頭部玩家,小的玩家不計其數(shù)。”
全國到底有多少家社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)?據(jù)億邦動力從行業(yè)人士的了解,至少有一千家相關(guān)企業(yè)參與競爭。
面對如此激烈的競爭態(tài)勢,目前誕生出三種擴(kuò)張方式:自營、加盟和并購。這些方式鄰鄰壹都采用過。
合伙的方式是不少頭部企業(yè)采取的推廣方式,比如考拉精選的百城合伙人計劃,在湖南和其他省會城市招募合伙人。這種方式發(fā)展較快,好處顯而易見,但是鄰鄰壹現(xiàn)在取消了合伙發(fā)展的方式,因為“后續(xù)有管理瓶頸,不像開便利店,很多東西可以標(biāo)準(zhǔn)化,怎么跟供應(yīng)商賦能呢?當(dāng)你不明白賦能什么,他們賺不到錢自然就不做了。”張穎詩說。
并購被認(rèn)為是2019年的競爭主題之一。公開資料顯示,鄰鄰壹曾經(jīng)收購逮捕生鮮(徐州)等當(dāng)?shù)鼗髽I(yè),然而張穎詩認(rèn)為,并購的性價比已經(jīng)大幅降低了,現(xiàn)在不少區(qū)域企業(yè)的開價是按照月GMV進(jìn)行的,而很多地方企業(yè)都可以做到幾百萬的體量。“幾百萬的價錢都可以用來完成自己開城的計劃,所以現(xiàn)在并購已經(jīng)不是鄰鄰壹擴(kuò)張的選項之一。”
在鄰鄰壹,社區(qū)拼團(tuán)好像是個馬拉松,現(xiàn)在才剛剛起步。而做長遠(yuǎn)的打算,通過自營的方式擴(kuò)張是鄰鄰壹的發(fā)展節(jié)奏。
“以前進(jìn)入一個城市做到50萬-80萬就很開心了,現(xiàn)在進(jìn)入一個城市已經(jīng)200-300萬的起跳,三個月基本就可以達(dá)到五六百萬的量。相比于以前,我們已經(jīng)摸索出了一套在城市爬坡到盈虧平衡點的方法。”張穎詩告訴億邦動力,這里的方法一是對開城節(jié)奏的把握,二是在產(chǎn)品上有了更多的認(rèn)識。
城市擴(kuò)張:不在多 在質(zhì)量
目前,鄰鄰壹的城市以華東二三線城市為主。這一方面是因為二三線城市不像一線城市那么大,建立口碑比較容易,起量比較快;另一方面,再往下級別的城市體量不足——這也是二三線城市成為社區(qū)拼團(tuán)主戰(zhàn)場的原因。
鄰鄰壹的開城標(biāo)準(zhǔn)是千萬量級,進(jìn)一個城市之前,鄰鄰壹會按照小區(qū)存量(比如蘇州可以做的小區(qū)有4000多個,但是在常熟可能只有600個)、城市體量預(yù)估GMV,再決定是否進(jìn)這個城市。
不同的城市采取不同的進(jìn)攻策略。比如上海這樣的大城市,就要分片區(qū)來打,進(jìn)上海先找一個片區(qū)進(jìn)入測試,然后再大舉進(jìn)攻;再比如南京,作為華東重鎮(zhèn),江蘇省會,鄰鄰壹至今沒有去進(jìn)攻,但是其戰(zhàn)略意義很大,“我們會從戰(zhàn)略的角度考慮這個事情”。
第三類城市就是比如臺州這樣的城市,因為當(dāng)?shù)氐南M能力較強,加上競爭對手在當(dāng)?shù)厣罡?,市場教育做得比較好,所以也能達(dá)到鄰鄰壹的千萬級的體量級別。
而這一類的城市很多,它們往往是通過競對的市場教育發(fā)現(xiàn)的。比如淮安,因為美家優(yōu)享在淮安也能做六七百萬,所以鄰鄰壹在當(dāng)?shù)氐拈_發(fā)指標(biāo)也是千萬級。
對于開城的供應(yīng)鏈問題,張穎詩表示難度也不大,標(biāo)品是全國化的,原有的供應(yīng)商就可以供貨;非標(biāo)的水果除了部分產(chǎn)地直采,其他都來自嘉興江南水果批發(fā)市場,無所謂本地采購,開城的時候也就可以用原有的供應(yīng)鏈體系。未來拓城,也可以在區(qū)域的水果批發(fā)市場完成采購,比如新發(fā)地農(nóng)批市場。
倉配方面,鄰鄰壹的倉是自營,物流包給第三方。成熟的城市商品可以達(dá)到次日達(dá),新開城市兩天一達(dá)。現(xiàn)在每個城市還有一個中轉(zhuǎn)倉,未來打算在每個區(qū)域建一個CTC,比如蘇州會建設(shè)一個大倉,覆蓋周邊四到五個城市的配送,每個城市就沒有中轉(zhuǎn)倉了。
當(dāng)然,加強產(chǎn)地直采是鄰鄰壹的重點方向,其目標(biāo)是未來實現(xiàn)50%水果的產(chǎn)地直采。
對于一個企業(yè)來講,開城并不復(fù)雜,召開團(tuán)長大會招募當(dāng)?shù)匦^(qū)團(tuán)長,同時完成建倉即可。比如松鼠拼拼一下就在全國開出50個城市。但是,難點在于幾個月內(nèi)做到五六百萬的體量。
張穎詩告訴億邦動力,五六百萬是一個城市的盈虧平衡點,通常這個規(guī)模之后,企業(yè)會讓毛利更加合理一些,實現(xiàn)逐漸盈利,但是剛開始是虧損的狀態(tài)。“在鄰鄰壹,這個狀態(tài)大概會持續(xù)三個月。”
鄰鄰壹未來半年的城市擴(kuò)張策略是繼續(xù)做深華東區(qū)域,進(jìn)而擴(kuò)展全國。肖志龍告訴億邦動力:“2019年鄰鄰壹的目標(biāo)是全年實現(xiàn)35-40億銷售,其中華東地區(qū)25億以上,外部10億~15億。”
