正規(guī)的電商加盟,生鮮電商加盟怎么做?
正規(guī)的電商加盟能夠幫助不少企業(yè)在這么一個競爭激烈的市場環(huán)境中占據(jù)一席之地,像生鮮電商加盟該怎么做呢?
作為農(nóng)產(chǎn)品流通行業(yè)從業(yè)者,想談點對生鮮行業(yè)的看法,著重討論生鮮產(chǎn)品中最具代表性的果蔬產(chǎn)品,期待能與大家碰撞出生鮮產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向,以及更靠譜的商業(yè)模式。
人們對每類商品的關(guān)注要素不同,對果蔬產(chǎn)品的關(guān)注點有:價格、品質(zhì)、安全、時效,以及正在興起的品牌內(nèi)涵。針對果蔬產(chǎn)品的所有商業(yè)模式無外乎都是這幾個元素的不同權(quán)重的組合設(shè)計。
商業(yè)模式的更迭很像生物演化,模式創(chuàng)新就像基因突變,繁多而沉浮不定,漫無目的地發(fā)展,總有幾款無比適應(yīng)最新的環(huán)境,在一個特定時期內(nèi)獲得大發(fā)展。新的生物界霸主身上保留著祖先的海量基因,新的基因數(shù)量并不多,但是有限幾個性狀改變后,其與其它性狀的聯(lián)系統(tǒng)統(tǒng)發(fā)生變化,足以引起生命力的巨大改變,甚至影響生態(tài)系統(tǒng)。然而,新的商業(yè)模式并不會消滅所有的舊模式,舊模式依然在微環(huán)境里長期存在。
生鮮電商創(chuàng)業(yè)如火如荼,然而大部分的項目是閉門造車,以為弄個網(wǎng)站,加盟幾個冷庫就可以玩了,然后拼命地推,結(jié)果系統(tǒng)失衡。新穎的生鮮電商要獲得成功,必須研究傳統(tǒng)的農(nóng)批市場系統(tǒng);而農(nóng)批市場要活下去,也要借助生鮮電商。具體到某個項目,還需要它研究具體的目標產(chǎn)品和具體的產(chǎn)銷環(huán)節(jié)的特點,從以下三大方面分析:
傳統(tǒng)農(nóng)批體系:從農(nóng)田到飯桌的長征
農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)田流通到城市家庭飯桌,像一條長河,串聯(lián)起了農(nóng)民、商販、市民等社會各個階層的人;又像長征,每個品類從不同產(chǎn)地翻山越嶺,跨越多個地區(qū),多級農(nóng)批市場,最終在銷區(qū)市場匯合。
不同農(nóng)產(chǎn)品特性迥異,雖然所有品類都在農(nóng)批市場聚集,但是每個品類的參與者卻少有互通。一個創(chuàng)業(yè)項目須理清自己服務(wù)的每一個單品的產(chǎn)銷條鏈,分析每一個環(huán)節(jié)、生產(chǎn)消費群體、流通渠道,主要變量無外乎那幾個。
價格
每次倒手都要加價10%-20%,最終流通環(huán)節(jié)成本和利潤占零售價可達70%。
品質(zhì)
冷鏈運輸程度低,每次倒手都有損耗,最終損耗率平均達30%。
時效
每次倒手都要根據(jù)所在農(nóng)批市場類型進行分拆組合,需要一個現(xiàn)場等待交易的時間。產(chǎn)地市場里,農(nóng)民要等著產(chǎn)地販運商收貨;中轉(zhuǎn)市場里,產(chǎn)地販運商要等著跨省販運商收貨;銷地市場里,跨省販運商要等著銷地販運商分貨;最后銷地販運商還要等著零售商前來配貨。流通時間因品種而異,國內(nèi)產(chǎn)品流通少則半天,多則幾天個把月。
安全
小農(nóng)破碎化生產(chǎn)為主,沒有安全保障,農(nóng)批市場里的實驗室都是虛設(shè),沒有第三方屬性,而且檢出問題影響市場收益。
品牌
農(nóng)產(chǎn)品品牌化代表的褚橙,大部分也是通過農(nóng)批市場銷售,目前線下比例70%,國內(nèi)果蔬產(chǎn)品品牌化剛剛由電商帶動起步。
生鮮電商:品牌的聚光燈
盡管不斷有先烈倒下,生鮮電商依然受盡資本的寵幸,大家擠在懸崖邊等風(fēng)來。一組耳熟能詳?shù)臄?shù)據(jù)是:全國農(nóng)產(chǎn)品電商僅只有1%盈利,7%巨虧,88%略虧,4%持平,95%都在為培養(yǎng)用戶習(xí)慣買單。然而,真的只是用戶不習(xí)慣這種新模式么?
價格
放到電商平臺上的產(chǎn)品大都有著綠色、有機、安全等標簽,直接結(jié)果就是貴,而且真假難辨。普通產(chǎn)品電商平臺則大都從銷地農(nóng)批市場發(fā)貨,僅僅替代了零售店而已,人工送貨、冷鏈、質(zhì)量保證等成本高于線下零售。而菜市場、果菜店、果菜攤都沒有這些成本,機動靈活,說走就走。如果沒有先富起來的人投資燒錢,恐怕電商的價格要更貴。
品質(zhì)
電商與菜市場的果蔬品質(zhì)沒有明顯差別,但是大型電商的損耗會小很多。然而,由于信任危機的存在,果蔬產(chǎn)品還是看貨才放心,電商也無法滿足作為消費主力的老太太們的擇菜快感。
時效
電商買菜沒有菜市場快捷,朋友串門要買水果也沒有樓下門面方便。即便很多聲稱半小時、一小時送到的外賣類途徑,也要花費很長時間在手機上想象產(chǎn)品模樣,判斷產(chǎn)品質(zhì)量,下單支付等。
安全
產(chǎn)品的安全性跟菜市場大差不差,尤其是從農(nóng)批市場發(fā)貨的情況下,倒手、配貨好幾次之后,安全保障無從談起。直接從基地發(fā)貨的高端產(chǎn)品安全性會好很多,安全的可感知性也好很多,因為溯源流程很簡單。
品牌
這是電商平臺的強項,尤其是自營的垂直平臺和大品牌的旗艦店,比如沱沱工社、天天果園、天貓旗艦店等,品牌產(chǎn)地直發(fā)似乎是目前唯一靠譜的模式,其它試圖取代菜市場和零售店的嘗試還沒見過做成的。無奈國內(nèi)果蔬品牌只有兩個老頭:褚時健、柳傳志。垂直電商的目標人群也更多是中高產(chǎn)階級,普通消費者也就趁著做活動嘗嘗鮮罷了。
根本變革到來之前的機會
此前無數(shù)慘敗的案例,究其原因是生鮮產(chǎn)業(yè)的新時代還沒到來,正在等待上游和環(huán)境的變革,包括土地所有制、冷鏈基礎(chǔ)設(shè)施、社會信任環(huán)境、消費力等一系列的問題。然而,行業(yè)變革的本質(zhì)上就是無數(shù)創(chuàng)業(yè)者的失敗過程,就看誰走對了路子,堅持到了最后!
生鮮電商一直滑行而未起飛,不是因為消費者習(xí)慣難以改變,而是很多商業(yè)模式尚未解決果蔬流通的核心問題:定價和品牌。普通消費者想要電商的價格比菜市場便宜,高端消費者想要電商的產(chǎn)品值得信賴。
零售電商要嫁接菜市場的社交屬性,菜市場要發(fā)展線上品牌營銷
對普通消費者而言,線下的菜市場和果蔬店與線上的零售電商所提供的日常消費產(chǎn)品在產(chǎn)品品質(zhì)、安全、品牌內(nèi)涵差別并不太明顯,那么價格就成了主要影響因素,時效次之。價格方面,線上普遍比線下貴,因為快遞成本過高,日常消費還是要去門口的菜市場和果蔬店。
目前出現(xiàn)的大量限時送達的配送類項目,也就是所謂的O2O,就是要幫著門面解決線上下單的需求,幫著零售電商解決時效問題,以達到吸引日常消費流量。這類服務(wù)的產(chǎn)生對改善消費者體驗有一定的作用,但是利潤空間很小,而且阻礙了生鮮類產(chǎn)品的另一個屬性:社交。
對于生活繁忙的年輕人而言,幫他們節(jié)省日常購買果蔬的時間固然是有一定作用,但是我真沒見過幾個年輕人自己做飯,果蔬產(chǎn)品的大部分客戶還是老人。而老人逛菜市場一個重要目的是社交,而且親朋好友間來往的隨手禮最常見的也是生鮮。所以,以時效為核心價值的O2O類項目阻礙了這一需求,這是零售端提升價值,提高客戶粘性,打造品牌的切入點。我們看到越來越多的互聯(lián)網(wǎng)品牌開始設(shè)線下體驗店,越來越多的線下門面開始弄公眾號。無論是平臺類項目還是自營類項目,都應(yīng)該利用果蔬產(chǎn)品強烈的社交屬性做文章。最終的目的就是提高品牌內(nèi)涵,提高客戶粘性。
批發(fā)環(huán)節(jié)最動蕩,也最有搞頭,但是最終要落足產(chǎn)品
目前大把的項目在向著國內(nèi)版sysco(美國最大食品分銷商)的目標埋頭苦干,核心服務(wù)是為餐館和食堂送菜,定位是取代城市批發(fā)商,進而向產(chǎn)地進軍,取代跨區(qū)批發(fā)商。同時有不少混合型項目,同時服務(wù)個人和企業(yè)消費者。然而這類項目的貨都是從城市批發(fā)市場拿的,其優(yōu)勢在于價格。由于城市批發(fā)市場的作用是配貨,所以他們的勞動強度并未減小,只是依靠很高的采購量獲得了更高的議價能力而已。
果蔬產(chǎn)業(yè)鏈變革,最難受的就是農(nóng)批市場里的城市批發(fā)商,要么向上下游延伸,要么被淘汰。他們要想覆蓋下游零售,就必須打造與競爭對手的產(chǎn)品差異性,要想往上游成為跨域販運商,就要走單品路線,因此他們最終的方向是品牌產(chǎn)品的城市代理商,依靠產(chǎn)品的差異性重塑自身價值。
同樣位于銷地批發(fā)環(huán)節(jié)的sysco們,則依靠配送能力不斷侵蝕城市農(nóng)批市場,最終城市農(nóng)批市場成為他們的理貨后臺。基于品牌優(yōu)勢,sysco們將不得不面對產(chǎn)品品質(zhì)、安全,這兩個因素將獲得權(quán)重提升,以保護聚光燈下的品牌形象。然而農(nóng)批市場發(fā)貨無法保障的品質(zhì)和安全,將倒逼產(chǎn)地,農(nóng)產(chǎn)品將迎來產(chǎn)業(yè)化、品牌化時代。
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