長(zhǎng)沙海商的HiMall商城系統(tǒng)是一款多用戶商城系統(tǒng)，B2B2C模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的改變，電商模式越來(lái)越多，那么在運(yùn)營(yíng)這類營(yíng)銷平臺(tái)我們需要注意哪些問(wèn)題呢？

一：互聯(lián)網(wǎng)人才的缺口

一個(gè)好的商城系統(tǒng)需要一定的人才支持，包括自己的技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì);微商城設(shè)計(jì)與美工;微商城推廣人員，等。

二：收款方式

是貨到付款還是先款后貨，如果不是非常知名的品牌，又如何讓客戶先把費(fèi)用打過(guò)來(lái)?不管是微商還是其它電商平臺(tái)，都有第三方支付來(lái)保障交易中存在的信任缺失問(wèn)題。如果選擇微商城貨到付款，客戶收到貨了，不簽收又該怎么辦，這個(gè)交易過(guò)程中產(chǎn)生的快遞成本由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)，庫(kù)存積壓如何解決等問(wèn)題，也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)資金周轉(zhuǎn)難度。

三：收款確認(rèn)，財(cái)務(wù)問(wèn)題

如果微商城客戶選擇先錢(qián)后貨，財(cái)務(wù)應(yīng)該如何確認(rèn)呢?而客戶選擇的是貨到付款，那么微商城財(cái)務(wù)又應(yīng)該如何確認(rèn)的呢?

四：線上線下的客戶存在沖突問(wèn)題

傳統(tǒng)企業(yè)有傳統(tǒng)的代理銷售模式，有區(qū)域保護(hù)等等。如果微商城線下的代理為了方便在線上下單了，或是因?yàn)閮r(jià)格便宜在線上下單了，這個(gè)將會(huì)影響傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道穩(wěn)定性。比如現(xiàn)在的格力空調(diào)，也將面臨的問(wèn)題，傳統(tǒng)直銷店面的客戶都跑到網(wǎng)絡(luò)上下定單了，給線下實(shí)體店帶來(lái)了銷售的減少，不利于穩(wěn)定傳統(tǒng)銷售渠道的發(fā)展。

五：線上線下的渠道存大沖突問(wèn)題

線下的代理商或是線下的實(shí)體店，將會(huì)嚴(yán)重受到B2C商城的互聯(lián)網(wǎng)銷售的影響。這微信商城兩者之間的矛盾又應(yīng)該如何處理。在同樣產(chǎn)品的情況下，線上的價(jià)格和線下的價(jià)格是否需要統(tǒng)一問(wèn)題?如果不同一又會(huì)帶來(lái)一系列的利益沖突問(wèn)題。

六：倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存和發(fā)貨問(wèn)題

是要就近地區(qū)代理商來(lái)負(fù)責(zé)發(fā)貨還是總部統(tǒng)一發(fā)貨?如果是就近發(fā)貨，線下代理商也沒(méi)有義務(wù)來(lái)給你發(fā)貨，發(fā)貨的響應(yīng)速度問(wèn)題也會(huì)給客戶帶來(lái)不好的用戶體驗(yàn)。如果是總部統(tǒng)一發(fā)貨，那就得重建倉(cāng)和重新投入人力物力等等。也將給企業(yè)帶來(lái)運(yùn)營(yíng)成本居高。

七：退換貨問(wèn)題

是總部統(tǒng)一退換貨還是由線下代理商系統(tǒng)完成?前期的微信商城運(yùn)營(yíng)是更希望接單，而這一塊也不會(huì)太重視起來(lái)，這也將給用戶帶來(lái)不好的購(gòu)物體驗(yàn)。

針對(duì)以上問(wèn)題，長(zhǎng)沙海商的HiMall商城系統(tǒng)就能很好地解決，企業(yè)無(wú)需自己技術(shù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)，直接購(gòu)買(mǎi)便可，終身技術(shù)支持和免費(fèi)培訓(xùn)。而且長(zhǎng)沙海商的HiMall商城系統(tǒng)不僅具有分銷功能，系統(tǒng)內(nèi)還有更多營(yíng)銷推廣功能。

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