新零售就是指企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過大數(shù)據(jù)、電商系統(tǒng)、人工智能等先進的技術，對商業(yè)的生產(chǎn)、流通、銷售進行升級改造，進而打造全新的零售生態(tài)。簡單的說，就是傳統(tǒng)的“店商”要和“電商”深入融合，互相配合，以數(shù)據(jù)和算法為基礎給實體店附能，為用戶打造多、快、好、省的購物體驗。

　　打造線上線下統(tǒng)一平臺

　　線上線下統(tǒng)一平臺，同樣的數(shù)據(jù)、同樣的庫存，統(tǒng)一管理，無論是線上或是線下購買產(chǎn)品，都讓消費者享受到同樣的價格，買到同樣質(zhì)量的產(chǎn)品。讓消費者不在糾結選擇什么樣的渠道進行購買，怎么方便怎么來，會大大增加消費者的下單量。

　　利用數(shù)據(jù)做精準化營銷

　　線上線下統(tǒng)一平臺，消費者無論是線上或是線下購物都會留下數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)就是商家的財富。利用數(shù)據(jù)分析，可以根據(jù)用戶的愛好、習慣進行分類。針對不同的人群推出不同的營銷活動，推出不同的產(chǎn)品。這樣投其所好，會給消費者更好的體驗。

　　打造更為舒適的體驗

　　要注重消費者的購物體驗，在新零售場景下，應該以“娛樂、互動、體驗”為主訴求，通過娛樂、藝術、人文等主題元素，豐富顧客的體驗，給予消費者人性化的關懷。還可以添加先進的服務設備，比如自助結賬，VR體驗、無人便利店等功能，節(jié)省人力成本的同時也服務了顧客。

　　新零售集合線下線下優(yōu)勢，將兩者結合，無論對于商家還是對于消費者都有益。這樣的模式才是未來需要的。正如馬云所說“未來沒有純電商，只有新零售”。如何用新零售賺錢，每個行業(yè)都有不同，大家都在探索研究的路上。