一、什么是社區(qū)新零售模式

　　社區(qū)新零售以社區(qū)團(tuán)購為核心，圍繞社區(qū)進(jìn)行商業(yè)活動，可以幫助商家整合線上線下資源，并通過多個(gè)社區(qū)社群資源進(jìn)行一個(gè)集中化運(yùn)營管理。它可以通過對眾多社區(qū)團(tuán)購環(huán)節(jié)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，從而達(dá)到智能化管理的目的。

　　社區(qū)居民通過小程序或相關(guān)團(tuán)購信息鏈接進(jìn)入團(tuán)長的線上店鋪下單，商家則整合各小區(qū)團(tuán)長訂單，以團(tuán)長為單位進(jìn)行供貨和配送，團(tuán)長備貨完成后，提示社區(qū)居民到團(tuán)長處提貨(或送貨上門)。社區(qū)新零售模式為小區(qū)居民提供了便利生活、便利購物的服務(wù)。

　　社區(qū)新零售的主要銷售場景為社區(qū)便利店、快遞代收點(diǎn)、社區(qū)物業(yè)、個(gè)人業(yè)主等發(fā)起的社區(qū)微信群等等。它以居民所在社區(qū)為核心，是連接社區(qū)周邊所有商家和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的一個(gè)020節(jié)點(diǎn)。

　　二、社區(qū)新零售怎么做

　　社區(qū)新零售可以通過探索高效運(yùn)營的方案，增強(qiáng)服務(wù)，提升客戶的體驗(yàn)度;也可以以社區(qū)為基礎(chǔ)，通過網(wǎng)上商城，小程序，智能觸摸屏，實(shí)現(xiàn)智能化大店鋪;還可以通過對接好供應(yīng)鏈，擴(kuò)大市場、合作商、商品類別。

　　商家要解決好集中管理運(yùn)營問題;團(tuán)長通過社區(qū)新零售模式并利用社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)全面提升處理效率，讓傭金結(jié)算更透明;還需要保證社區(qū)居民購物效率的提升，售后服務(wù)保障也是需要特別關(guān)注的。

　　將全用戶進(jìn)行數(shù)字化，如客戶信息、訂單管理、交易分析等等;通過多元化的營銷方式進(jìn)行銷售，保證一定的復(fù)購率并增加用戶粘性;優(yōu)化供應(yīng)鏈，可以根據(jù)消費(fèi)者的需求來更新商品并擴(kuò)大商品類別。

　　社區(qū)新零售是對于傳統(tǒng)零售來說，更能提高運(yùn)營效率，社區(qū)團(tuán)購也是社區(qū)新零售的重點(diǎn)，選擇高效的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)才能助力社區(qū)新零售長遠(yuǎn)發(fā)展，Hishop社區(qū)云店可以提供一整套社區(qū)新零售運(yùn)營方案，想要加入這個(gè)行業(yè)的可以咨詢了解。