伴隨著社會(huì)的發(fā)展，人們進(jìn)入了快節(jié)奏時(shí)代，外賣(mài)就成為了很多人的首選，而很多傳統(tǒng)餐飲行業(yè)都存在這樣一個(gè)很普遍的問(wèn)題，就是無(wú)法鏈接到用戶(hù)，這就讓龐大的客流量白白的喪失了，那么如何抓住這些用戶(hù)呢，這時(shí)微信營(yíng)銷(xiāo)的作用就顯現(xiàn)出來(lái)了。

　　一、方便用戶(hù)點(diǎn)單

　　在微信營(yíng)銷(xiāo)中一個(gè)重要的玩法就是小程序，而餐飲業(yè)可以通過(guò)微信小程序?yàn)橄M(fèi)者提供點(diǎn)餐服務(wù)，快且省事!

　　消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地用手機(jī)瀏覽店家的商品進(jìn)行點(diǎn)單，而且消費(fèi)者在使用小程序后就可以把小程序永久保存在手機(jī)微信里，方便下次點(diǎn)單。

　　二、有效節(jié)約成本

　　商家修改商品的時(shí)候，顧客微信里的商品單也會(huì)自動(dòng)相應(yīng)修改，省去大量派傳單的后續(xù)成本，也節(jié)省了人力成本。商家不用經(jīng)常派人去發(fā)傳單;也不用找那么多人接聽(tīng)電話(huà)，訂單來(lái)了網(wǎng)頁(yè)自動(dòng)提醒，或者無(wú)線打印機(jī)自動(dòng)出單，幾秒鐘即可處理完畢，省時(shí)省力，節(jié)省推廣成本。

　　三、實(shí)時(shí)推送活動(dòng)

　　微信小程序，只需一次推廣商家的賬號(hào)，(可以在前期做活動(dòng)吸引用戶(hù)量，如用微信點(diǎn)單可打折)商家即可每天向用戶(hù)發(fā)送訂餐提示和促銷(xiāo)信息。

　　四、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋

　　微信會(huì)員卡實(shí)現(xiàn)會(huì)員無(wú)卡化，基于此，餐飲信息化廠商實(shí)現(xiàn)了會(huì)員卡與微信的對(duì)接，推出了微信電子會(huì)員卡。通過(guò)微信實(shí)現(xiàn)查詢(xún)會(huì)員卡積分，消費(fèi)記錄、電子券使用情況等等。

　　所謂微信電子會(huì)員卡實(shí)際相當(dāng)于手機(jī)會(huì)員卡，商家通過(guò)微信公眾平臺(tái)賬號(hào)后臺(tái)設(shè)置二維碼內(nèi)容，讓用戶(hù)掃描二維碼申請(qǐng)電子會(huì)員卡，從而實(shí)現(xiàn)會(huì)員無(wú)卡化。

　　五、擴(kuò)充會(huì)員渠道

　　對(duì)于餐飲行業(yè)商家來(lái)講，首先通過(guò)微信發(fā)展電子會(huì)員而無(wú)需發(fā)行實(shí)體會(huì)員卡，有效節(jié)省了發(fā)展會(huì)員的成本。其次，借助微信平臺(tái)上億用戶(hù)群體發(fā)展會(huì)員，擴(kuò)大了潛在會(huì)員群體的數(shù)量，降低了會(huì)員加入的門(mén)檻限制，能夠快速幫助商家進(jìn)行發(fā)展會(huì)員。再者，商家通過(guò)“印刷二維碼，放置公司官網(wǎng)、門(mén)店門(mén)口或者餐桌上，用來(lái)給客人進(jìn)行掃碼的方式，擴(kuò)充了發(fā)展會(huì)員的渠道。同時(shí)會(huì)員可以將會(huì)員卡信息分享到好友、朋友圈，分享最直接的消費(fèi)感受，有利于朋友間的傳播。

　　六、實(shí)現(xiàn)溝通互動(dòng)

　　除此之外商家還可以通過(guò)微信進(jìn)行日常店內(nèi)優(yōu)惠信息、菜品信息等內(nèi)容的發(fā)布，同時(shí)收集會(huì)員的反饋信息，從而更好地跟會(huì)員進(jìn)行互動(dòng)溝通。

　　會(huì)員到店后，可以通過(guò)手機(jī)號(hào)或者二維碼等方式享受會(huì)員權(quán)益，免去忘記帶卡所帶來(lái)的苦惱。

　　微信小程序的推出，將會(huì)給商家和會(huì)員帶來(lái)更加超值和便利的服務(wù)，目前很多餐飲企業(yè)都已經(jīng)采取了微信小程序，并進(jìn)行了精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，目前小程序成為餐飲企業(yè)的在寒冬中的突圍利器。