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電商真是個(gè)“騙局”?

2011-12-14|HiShop
導(dǎo)讀日前,樂(lè)淘CEO 畢勝 一個(gè) 關(guān)于 電商 騙局的演講在國(guó)內(nèi)一石激起千層浪。 畢勝認(rèn)為, 電子商務(wù) 行業(yè) 表面繁榮,實(shí)則浮躁,并指出 電子商務(wù) 是個(gè)騙局,是嚴(yán)重的賠錢(qián)賺吆喝,是一種完全不賺錢(qián)的模式,從 亞馬遜 開(kāi)始一直到現(xiàn)在所有的電子商務(wù)公司沒(méi)有規(guī)?;?..

日前,樂(lè)淘CEO畢勝一個(gè)關(guān)于“電商騙局”的演講在國(guó)內(nèi)一石激起千層浪。

畢勝認(rèn)為,電子商務(wù)行業(yè)表面繁榮,實(shí)則浮躁,并指出“電子商務(wù)是個(gè)騙局”,是嚴(yán)重的賠錢(qián)賺吆喝,是一種完全不賺錢(qián)的模式,“從亞馬遜開(kāi)始一直到現(xiàn)在所有的電子商務(wù)公司沒(méi)有規(guī)?;?rdquo;。與此同時(shí),他呼吁同行冷靜下來(lái)回歸生意的本質(zhì),就是賺錢(qián)。事實(shí)上,雖然去年樂(lè)淘網(wǎng)的毛利有30%左右,但如果再減掉物流費(fèi)、營(yíng)業(yè)成本、退貨成本、營(yíng)銷成本等,結(jié)局只能是虧損。畢勝直言做電子商務(wù)感受到很大的挫敗,“真的沒(méi)有什么意思。”

畢勝道盡行業(yè)苦楚。虧損的不止樂(lè)淘網(wǎng)一家,第一個(gè)海外上市的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物企業(yè)麥考林,其二季度財(cái)報(bào)顯示凈虧損達(dá)到340萬(wàn)美元;而國(guó)內(nèi)另一家美國(guó)上市公司當(dāng)當(dāng)網(wǎng),三季度財(cái)報(bào)顯示凈虧損為7110萬(wàn)元人民幣。同時(shí),年末千團(tuán)大戰(zhàn)的硝煙也逐漸散盡,幾個(gè)月前還在鋪天蓋地投放廣告的多家知名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站紛紛開(kāi)始裁員、關(guān)閉分站,電子商務(wù)泡沫的爭(zhēng)論一直不絕于耳。

京東商城CEO劉強(qiáng)東迅速回應(yīng)了畢勝,在微博上直言其說(shuō)的句句都是實(shí)話。

同期,這一年麻煩不斷的馬云也公開(kāi)表示,“如果有下輩子,我再也不做電子商務(wù)了。”

的確,電子商務(wù)是個(gè)外表光鮮但對(duì)人極其損耗的行業(yè)。但在我們看來(lái),電商大佬們說(shuō)這些話時(shí),發(fā)泄情緒的成分居多,用網(wǎng)絡(luò)上的話說(shuō),叫“撒嬌”。

放眼當(dāng)下中國(guó),你還能找出多少個(gè)行業(yè)像互聯(lián)網(wǎng)或電商這樣熱氣騰騰、有錢(qián)可募、有未來(lái)可期的新興行業(yè)?不做這個(gè),做什么呢?

就算做別的,何嘗不也要遇到今天畢勝劉強(qiáng)東馬云們遇到的這些問(wèn)題?

“這些問(wèn)題”包括:一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè)做大后,必然會(huì)與外部各種環(huán)境產(chǎn)生更復(fù)雜、深刻的磨擦(如阿里巴巴馬云與淘寶今天面臨的問(wèn)題);更包括中國(guó)公司與產(chǎn)業(yè)普遍的體質(zhì)問(wèn)題重外部營(yíng)銷與市場(chǎng)份額、輕內(nèi)部效率與創(chuàng)新。如果說(shuō),前一個(gè)問(wèn)題可有待于企業(yè)與企業(yè)家的成熟來(lái)解決,而后一個(gè)問(wèn)題,則像中國(guó)商業(yè)幾近不治的痼疾。

這背后的原因,我們可以略加羅列:中國(guó)市場(chǎng)空間大,攫取市場(chǎng)份額的利益驅(qū)動(dòng)力大于創(chuàng)造差異化價(jià)值或控制成本的驅(qū)動(dòng)力,是其一;全球資金大量涌向中國(guó),勞動(dòng)力與資金成本皆相對(duì)低廉,故靠密集資金與勞動(dòng)力成為路徑依賴,技術(shù)與效率可以暫擱一邊,是其一;國(guó)人不以模仿為羞的文化,堅(jiān)信我能靠大體量、大資金投入把對(duì)手干掉的叢林思維,也是其一。

如此一來(lái),無(wú)論新舊行業(yè),無(wú)論一個(gè)行業(yè)的毛利率再高,皆迅速變成刀尖舔微利的紅海,掀起競(jìng)底式價(jià)格戰(zhàn),概莫能外。

那么,是不是在中國(guó)就沒(méi)法把這樣的企業(yè)做大啦?當(dāng)然不是。

如果中國(guó)這些新興電商真正去研究一下電商鼻祖亞馬遜的做法,看它當(dāng)年是如何頂住連續(xù)虧損的壓力、極力控制成本、改善物流與效率、做好用戶體驗(yàn),從而開(kāi)創(chuàng)出微利空間,并適機(jī)轉(zhuǎn)型為物流與平臺(tái)服務(wù)商、內(nèi)容提供商與云計(jì)算服務(wù)商的,他們就知道,電商這行業(yè),即便在美國(guó),亦無(wú)必然的利潤(rùn)可言。

在國(guó)內(nèi),新興的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家們也不乏勵(lì)志對(duì)象。事實(shí)上,他們向老一代的傳統(tǒng)企業(yè)家學(xué)習(xí)太少了。劉永行劉永好兄弟做飼料近30年,恐怕大多數(shù)時(shí)間都在一分錢(qián)一分錢(qián)地?fù)咐麧?rùn),幾時(shí)有過(guò)這樣的抱怨?直至劉永行做第二主業(yè)時(shí),他也是用極強(qiáng)的成本控制、精細(xì)管理才熬過(guò)國(guó)家對(duì)重化工的調(diào)控,挺到現(xiàn)在。

如果所有跟互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的行業(yè)企業(yè)都動(dòng)輒要向Google、百度的利潤(rùn)率與市值看齊,那只能說(shuō)你找錯(cuò)對(duì)象了。對(duì)大多數(shù)行業(yè)來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)愈將基礎(chǔ)設(shè)施化而不是推高毛利的因素。那些追逐暴利模式、沉迷暴富慣性的電商們,或許真的可以考慮退出了。宗 禾

學(xué)一學(xué)“亞馬遜模式”

亞馬遜是全球最為成功的電商案例,其成立之后經(jīng)歷了連續(xù)八年的虧損,才獲得盈利,但是亞馬遜成功的原因卻被我們的電商忽視了。

國(guó)藥控股電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理魯振旺發(fā)微博稱:“我們的電商用虧損換得是用戶的貪婪和短暫的輝煌,亞馬遜用虧損換得是平臺(tái)的粘性和視頻娛樂(lè)等新業(yè)務(wù)的驅(qū)動(dòng),目的不同,結(jié)果也會(huì)不同,一個(gè)是賣(mài)血求生,一個(gè)是圈地放羊。”

雖然亞馬遜的商品在價(jià)格上很有競(jìng)爭(zhēng)力,但它并不靠所有的貨品在任何時(shí)候都有最低售價(jià),并不拍胸脯保證比得上或低于別的銷售商的價(jià)格,相反亞馬遜是通過(guò)簡(jiǎn)單便捷、人性化的服務(wù)獲得用戶粘性。而亞馬遜多年的虧損也并不是把核心資源投到營(yíng)銷成本上,而是真正建設(shè)物流,搭建龐大的系統(tǒng)。

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