澳大利亞是世界上智能手機(jī)普及率最高的國(guó)家之一。澳洲消費(fèi)者因?yàn)樵诰W(wǎng)上比較價(jià)格，再到實(shí)體店中購(gòu)物，今年省下了290億元之多。購(gòu)物網(wǎng)站eBay的調(diào)查顯示，先在網(wǎng)上比價(jià)再到店中購(gòu)物的習(xí)慣，使得平均每名消費(fèi)者一年省了595元。這項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，有130萬(wàn)澳人都會(huì)使用手機(jī)搜索以及購(gòu)買(mǎi)商品。

eBay的數(shù)據(jù)顯示，下載eBay手機(jī)程序最多的是墨爾本人，而他們購(gòu)物的首要目標(biāo)是時(shí)尚類(lèi)商品。雖然目前零售業(yè)都面臨著業(yè)績(jī)下滑的趨勢(shì)，但是研究也發(fā)現(xiàn)，有44%的澳人雖然利用手機(jī)搜索商品，但是還是會(huì)到實(shí)體店中去買(mǎi)。

eBay副總裁Deborah Sharkey表示，研究結(jié)果說(shuō)明澳洲消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣正在發(fā)生改變。她稱(chēng)澳洲消費(fèi)者越來(lái)越依賴(lài)智能手機(jī)科技，使得網(wǎng)上及實(shí)體店購(gòu)物的界線變得不那么模糊，所以零售業(yè)者也應(yīng)該針對(duì)這一改變，發(fā)展多平臺(tái)的銷(xiāo)售戰(zhàn)略，以適應(yīng)改變中的市場(chǎng)。

澳洲零售業(yè)巨頭Myer和David Jones近期都宣布進(jìn)軍網(wǎng)購(gòu)，以吸引智能手機(jī)時(shí)代的消費(fèi)者。而購(gòu)物中心Westfield則推出了互動(dòng)式社交媒體的競(jìng)賽，以鼓勵(lì)消費(fèi)者重新回到實(shí)體店購(gòu) 物，該中心發(fā)言人表示，已經(jīng)意識(shí)到了多平臺(tái)銷(xiāo)售戰(zhàn)略的重要性，而且在該中心網(wǎng)站的瀏覽量中，有逾兩成都是來(lái)自智能手機(jī)，而且這一部分的成長(zhǎng)也非常迅速。