O2O商城系統(tǒng)建設，企業(yè)除了自己投資進行O2O商城系統(tǒng)建設以外，也可以“借力”加入O2O，比如沃爾瑪和京東到家的合作，那么企業(yè)在O2O商城系統(tǒng)建設后，如何轉化系統(tǒng)用戶呢?下面就和hishop O2O商城系統(tǒng)建設小編一起來看看吧!

沃爾瑪O2O 借力達達-京東到家謀轉型

近日，在與京東到家合作中嘗到甜頭的沃爾瑪，似乎找到了向電商化轉型的捷徑。未來打通線上線下的O2O業(yè)務，或將成為其實現(xiàn)線下逆襲的新底牌。

8月9日，達達-京東到家宣布完成最新一輪5億美元融資，投資方分別為沃爾瑪和京東。達達-京東到家在官方聲明中表示，這既是兩大巨頭對其無界零售實踐成效的充分認可，也是三方進一步合力探索無界零售的風向標。這些商業(yè)巨頭都形成了自有的品牌客戶，那中小型企業(yè)如何轉化O2O商城系統(tǒng)建設中的用戶呢?

一、為什么要轉化O2O商城系統(tǒng)建設的用戶?

1、如今的購物模式已經不再是過去那種傳統(tǒng)的購物模式了，已經有了越來越多的購物渠道，線下實體店和線上商城兩種運營模式，讓客戶在實體店的購物體驗有了更多的需求和更高的期望。

比方說在實體店沒有滿足客戶需求無法提供客戶所需的商品時，可以通過線上去訂購缺貨的商品，為客戶提供更好的服務。

2、實體店的銷售正和電子商務互融，客戶會在前往實體店的路上通過移動設備去查閱商城的情況，所以商家要充分利用好客戶的移動設備功能。

另外，支付方式在移動端上可以為線上線下進行一個搭建，基于讓客戶方便的目的去提供更多的支付方式，以供客戶根據實際情況進行選擇。

二、如何轉化O2O商城系統(tǒng)建設的用戶?

只有提升移動電商產品和店內的購物服務，才能夠更好地幫助商城網站的銷售增長，同時獲取客戶的忠誠度和提高客戶對商城的粘性。使用移動設備去進行購物是件非常便利的事情，與此同時實體店的購物體驗則需要有所提升了。在打通線上和線下客戶這一點上，我們需要做到這幾個方面：

1、提升移動端應用功能

因為移動設備的普及和網購模式的改變，所以通過移動設備去進行購物是非常方便的，對于商城網站的客戶來說，提升了移動端的應用功能，可以讓購物體驗變得更好。

hishop O2O商城系統(tǒng)建設，商家可以根據LBS精準定位，通過用戶位置，精準匹配附近且滿足條件的門店。

2、價格和運費問題

客戶希望實體店和網上商城的價格保持統(tǒng)一，并且保持透明化。另外，實現(xiàn)了在線業(yè)務和網購功能的實體店，會有更多的銷售機會。

關于運費問題，多數客戶較為喜歡在4到7天內免費收貨，也有客戶愿意支付一定的價格以便當天取貨，所以根據這些分析可以在運費上面提供更多的選擇。

hishop O2O商城系統(tǒng)建設，系統(tǒng)會自動根據用戶訂單地址、庫存去匹配附近配送范圍內、有庫存的門店，保證用戶可以在規(guī)定時間內拿到購買商品。

3、營銷推廣活動

客戶都是希望可以有優(yōu)惠和福利的，所以商家要時不時準備一些優(yōu)惠活動，這就需要O2O商城系統(tǒng)建設可以同步創(chuàng)建營銷模式，方便和用戶互動轉化。

hishop O2O商城系統(tǒng)建設，同步營銷活動，依據門店實際性質，同步平臺活動到門店，進行差異化營銷。

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